Rendez-vous avec le Dr Barache.
Ponctuel, agréable et compétent.
J’ai pu obtenir un rendez-vous en urgence dans la matinée la veille d’un 15 août alors que je n’étais même pas une patiente habituée, top 👍🏼
Je me sens déjà mieux merci!
Les filles à l’accueil sont au top. Souriantes. Je recommande la gynécologue Madame Andreea Cirlogea. Elle est professionnelle, ponctuelle, très douce et bienveillante.
Les rdvs proposés sont relativement rapide. Je suis pour ma part très satisfaite de ce centre de santé.
Je suis passé au centre médical, ouvert 7 jours sur 7, en début de soirée à 19h30. L'accueil a été très professionnel et ils ont traité mon problème avec beaucoup de bienveillance. Merci pour cette initiative ! Je recommande vivement !
Arrive à 15:40, j’ai été reçu une heure plus tard par DR DUBOURG qui a été très accueillant. Il m’a mise à l’aise directement et a écouté ma demande sans jugement. Bravo à eux et à l’initiative de cette création !
Très gentille, malgré le fait qu'ils ne prennent pas de nouveaux patients. Ils ont été agréables et a l'écoute je vous remercie malgré tout.
Je vais continuer mes recherches.
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Appel en urgence hier matin à 10h après plus de 20 appels a des médecins pour une urgence (généraliste en congés) le Docteur bouteille à accepté de me prendre en début d’après midi. Très pro et très gentille elle a pu me dire ce que j'avais attrapé et j'ai pu avoir une ordonnance. Le cabinet est facile à trouver, c'est neuf et très propre, un grand parking gratuit et une pharmacie juste en haut à 2 min à pied !
Merci au docteur kedaar qui me propose à chaque fois des rdv 1 semaine voir 15 jours après pour la voir surtout quand elle connais la situation du patient je me demande comment elle fait pour exercer encore !!
Impossible de prendre 1 rendez-vous par téléphone car on ne peut appeler que 2 jours par semaine. Et si vous avez la chance de ne pas travailler ces 2 seuls jours, tenter votre chance pour que la secrétaire ne vous raccroche pas au nez avant d'avoir placé 1 mot. J'avais oublié pour ceux qui bossent, la prise de RV ne peut pas se faire par Doctolib ... je n'ai jamais rien vu d'aussi archaïque et d'aussi mal organisé ... c'est intolérable à l'époque du tout numérique !!!!
Enfin une équipe qui s’occupe de ses patients avec bienveillance et compréhension ! Je suis suivie par le docteur Perdrix qui est extrêmement gentille et est à l’écoute de ses patients!!!! Le docteur prends le temps d’écouter les besoins de ceux-ci en trouvant des solutions pour vous soigner au mieux !!!
Et bien sur VAULX EN VELIN cela n’existait plus (pour ma part) L’équipe de secrétaires est tout simplement géniale et complète parfaitement l’équipe soignante…
Un grand merci à vous ! Et bravo pour votre RÉACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE
Mme c