Médecins au top. Il faudrait par contre mettre une affiche ou dire aux gens en salle d'attente d'etre moins bruyants. Quand on y va, on n'a pas forcément envie de connaître la vie de chacun. Parfois cela ressemble plus à un rdv des copains qu'à une salle d'attente... Si vous voulez raconter votre vie à quelqu'un que vous connaissez et que vous retrouvez ici... Soyez sympa, sortez papoter ailleurs !
Au mois d'août après être allée à la pharmacie, je me suis rendue à la "Maison de santé" avec mon neveu de huit ans. Il était tombé de vélo et c'est ouvert le menton. Il était bien ouvert et saignait pas mal. Il y avait une secrétaire qui m'a tout simplement dit que ce n'était pas les "Urgences ici" et que les médecins ne pouvaient pas prendre en charge le petit. J'avoue j'ai pris la mouche. Comment peut-on refuser des soins à un gamin qui souffre !! Je suis donc parti et un monsieur est venu me dire que je n'avais pas à parler fort à la secrétaire. Je lui ai donc dis que les médecins n'étaient que des banquiers et qu'ils ne respectaient pas le Serment d'Hippocrate. C'est une honte c'est gens là !
Après 34ans passées je n'y mettrai plus les pieds !!!! Terminer... les répondeurs qui expliquent que le secrétariat est temporairement fermer ou un répondeur qui stipule que la demi journée est complète qu'il faut rappeler ultérieurement alors que toi tu appels depuis plus de 10jrs pour avoir JUSTE un rendez vous dans les prochaines semaines !!!! Catastrophe ..il n'y a pas seulement des patients qui veulent venir dans la journée donc il faudrait peut être décrocher son téléphone... sans parler de la semaine dernière où j'ai voulu annuler le vaccin de mon fils malade pour libérer le créneau pour quelqun dans le besoin.... mais une fois de plus PAS JOIGNABLE !!!! Bref à fuir... j'ai trouver ailleurs et ce médecin a récupéré dans la même matinée 3patients de ce cabinet....
Enfin une équipe qui s’occupe de ses patients avec bienveillance et compréhension ! Je suis suivie par le docteur Perdrix qui est extrêmement gentille et est à l’écoute de ses patients!!!! Le docteur prends le temps d’écouter les besoins de ceux-ci en trouvant des solutions pour vous soigner au mieux !!!
Et bien sur VAULX EN VELIN cela n’existait plus (pour ma part) L’équipe de secrétaires est tout simplement géniale et complète parfaitement l’équipe soignante…
Un grand merci à vous ! Et bravo pour votre RÉACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE
Mme c
Un grand merci à toute l’équipe des urgences : accueil chaleureux, infirmiers efficaces et attentionnés, médecin à l’écoute.
L’attente est bien gérée malgré le monde — tout est fluide et bien organisé.
Bravo pour votre professionnalisme !
Bien à vous,
Tirot .f
Très contente de ma prise en charge au CMSI. Seule structure qui a accepté de m'enlever mon plâtre (mis sur mon lieu de vacances, il me fallait faire mon suivi ici) et de faire le nécessaire !! Arrivée à 8h45, 15 personnes devant moi (il faut vraiment arriver tôt ^^) et ressortie à 10h45. L'équipe a été super, de l'accueil jusqu'au médecin de garde en passant par l'infirmière.👍🏻
La zone du maillot intégral à très bien fonctionné car poil incarné qui s'inventer 7 séances et une avenir pour le duvais par contre les dernières séances ne devraient pas
être de la
même somme(je me suis renseigné chez dotre professionnel sa fonctionne comme sa).depuis que j'ai fait le lazer je nais plus ses imperfection (je revie)
Ophtalmologie : Docteur Radoi a pratiqué 2 injections intra vitreenne dans un cabinet
très propre et rassurant .Si le site affiche un tarif de 150€ ,vous serez facturé :175€ et vous réglerez en plus 105€ soit 275€ Pour 1 injection
Je constate après les remboursements de la sécurité sociale +de ma mutuelle complémentaire qu’il y a 50€ qui ne seront pas remboursés .Ce n’est pas à cause d’un dépassement d’honoraire car j’aurai du être remboursé à 100% mais un surplus de
Frais de dossier ?
Je ne retournerai pas voir ce médecin pourtant compétant mais +50€ / 2 injections c’est
une tricherie pas annoncée !
Une bande d’escrocs, désagréables de surcroît !
Sauf le jeune homme à l’accueil souriant. Par contre « la bonne femme « à côté catastrophique !!! Désagréable.
A fuir
J'ai consulté DR Aurélie MALLET GEORGER pour ma fille de 7 ans pour une urgence un dimanche .
Froideur ni bonjour ni sourire ( même avec le masque on le voit dans les yeux et l'attitude et surtout le ton ), manque d'empathie et d'écoute , on pose une question on est jugés et propos déformés , je lui ai fait remarque car ma fille abattue par l'infection n'était pas d tout rassurée se justifie toujours avec un ton froid " méchant " qu'elle a enchainé des heures de garde !!! être médecin c'est un métier noble et humain avant tout ; je n'ai jamais rédigé un avis même pour un simple restaurant mais je n'avais jamais imaginé qu'un jour j'allais le faire pour dénoncer un MEDECIN de garde quelle déception !
Cabinet très propre et très accueillant. Le personnel est au top. Le soin qui a été réalisé par l'assistante Mme I. a été réalisé avec professionnalisme. Elle m'a expliqué etape par étape tout ce qu'elle me faisait. Je reviendrai sans hésiter. Merci à elle.