À fuir si vous souhaitez être entendu ou poser des questions. L’impression d’être dans une usine, on enchaine les patients sans même les écouter ni leur expliquer le strict minimum. Attendre plus de 30 minutes sans infos pour une ordonnance ophtalmologique c’est ne pas respecter le patient.
Je mets 2 étoiles pour le secrétariat d’accueil qui a su au minimum rattraper le manque de professionnalisme de l’ophtalmologue.
Maison de sante très appréciée car facile d'accès et proche de chez moi . On peut prendre rendez-vous en ligne c'est très pratique . Il y a des créneaux dispo assez rapidement pour les enfants malades .
Madame LAFFONT Pierrette signale qu une secrétaire qui s est occupée de mon dossier kiné de mon mari a été très désagréable au téléphone et cela n'est pas la 1 fois. C est toujours là même mais ne veut pas me dire son nom cela montre son courage .de plus a osé me mentir et cela c'est inadmissible pour une secrétaire de la maison médicale de seix qui au vue d'autres avis défavorables que j'ai lu se prends pour un médecin.c est vraiment désolant. Cela ne peut plus durer.
Superbe initiative, j'ai hâte d'obtenir un rdv
Malheureusement on est en France donc à 20h plus possible de prendre rdv alors que c'est sensé fermer à 22h dû aux 15 personnes en salle d'attente 🙄
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Je trouve ça exécrable que personne daigne prendre les patients du Dr Mazza lors de son absence pour une urgence mais que par contre lui répond présent pour prendre les patients de ses confrères. Attente au téléphone pour prise de rdv très très longue et pareil pour une obtention de rdv. Passez votre chemin pour une urgence.
Des secrétaires désagréables à plusieurs reprises ; attente interminable au téléphone avec parfois plus de 45 min d'attente ...
( Une fois au téléphone l'impression de les déranger pour avoir un rendez-vous où pour une demande...)
Si Mesdames, vous n'appréciez pas votre métier partez...
(Vous êtes tenue d'avoir un minimum d'empathie envers les patients qui celà dit vous rapporte un salaire au passage... )
D'autres personnes aimerait bien votre place...
Cordialement
Accueil efficace. Professionnels bienveillants, compétents avec un très bon relationnel. Prise en charge complète avec des explications claires.
Merci à l'équipe soignante.
Je recommande ce lieu de soin.
ca sert à rien de reserver un RDV à 9h sur doctolib, tu dois quand meme prendre un ticket sur place. De plus, personne ne repond au telephone. grosse perte de temps si t'enchaînes plusieurs rdv medical dans la journée, des RDV planifiés plusieurs semaines à l'avance....
Annulation du rendez-vous alors que je me déplace rdv 14h15 on l’annule 14 h25
Après être reçu par une hôtesse très désagréable, qui m’a limite agresser ce n’est pas de ma faute. Je ne suis pas le médecin. Vous avez qu’à voir avec elle!!Une élocution pas digne d’un cabinet dans cette arrondissement . Une hôtesse d’un certaine âge avec un accent turc ! Déçu car ce rendez-vous était pris 15 jours à l’avance.