Bonsoir,mauvaise expérience.mon père s est blessé au doigt (assez sérieusement)il a voulu prendre contact avec son docteur.réponse des secrétaires….vous n avez Pas rendez vous.merci mesdames les secrétaires pour votre professionnalisme
3eme fois que je vais à ce centre mais une seule pour moi,fonctionnement très simple,prise de ticket qui indique le nombre de personnes avant vous et vous prévient que si vous manquez votre tour...c'est perdu,je conseille aux grincheux d'émigrer au Québec ou au USA et ils comprendront la chance qu'ils ont d'avoir des centres comme celui là !
Ophtalmologue
Pas fuir mais a y aller en dernier recours.
Pas d'ordonnance délivré a la sortie du rdv mais par email le lendemain sauf qu'on reçoit pas toutes les ordonnances.
J'ai perdu 2 journée de travail pour le rdv ophtalmo et pour le rdv chez l'opticien.
J'envoie un mail pour signaler qu'il manque une ordo sans réponse de leur part, ensuite je les appelle il me dise qu'il ont vu mon email et qu'il faut être patient. Je reçois envoie mon ordo manquante 4h après.
Ce qu'il me fait rire il m'envoie mon ordo en m'engueulant car je suis pas patient. Lol
Beaucoup de créneaux dispo sur doctolib et on comprend pourquoi...
Lorsque l'on arrive il ya prise en charge carte vitale puis mutuelle. Puis on patiente. Une personne appelle, elle fait un examen et a la fin vous annonce que vous allez voir l'ophtalmologue. Mais qui vient de me faire l'examen??
Ensuite après avoir attendu je suis appellée par une dame qui me dit que l'orthoptiste a fait les examen et qu'elle, ophtalmologue va interpréter les résultats... ??? J'ai pris rdv avec un ophtalmo et non un orthoptiste ET un ophtalmo !!
Tout cela pour un renouvellement de lunette.
Ensuite elle fait un dernier examen très très approximatif ... en me montrant mes globes oculaires sur un écran... a quoi tout cela sert il??
J'attends de voir mon relevé sur ameli pour voir tous les examens facturés à l'assurance maladie...
Un vrai scandale, tout ce barda pour un renouvellement de lunettes...
Alors ce matin Samedi le 15 nous téléphonons pour savoir si centre ouvert, on me précise que le samedi c’est sans rdv de 9h à 11 h . On se déplace et surprise tout est fermé. Franchement c’est une honte
Une honte. Faire venir des personnes âgées dès 10h pour une simple ordonnance pour des nouvelles lunettes et les faire attendre comme des pauvres jusque 13h..... Et en plus, leur dire qu'on ne peut plus rien pour eux.
J'avais rdv à 13h45 avec un spécialiste suis arrivée à 13h05
Le temps d'imprimer le bon et aller à l'accueil pour se faire enregistrer.
Il est 14h10 et toujours en attente.
Obligée de partir pour reprendre le travail !!
Un service déplorable !!
J'ai appelé pour prévenir
Mais un jean foutisme total
Aucune considération pour la patientèle !!!
A FUIR !!!!
PASSEZ VOTRE CHEMIN
Plusieurs prises de rendez-vous qui n'ont jamais eu lieux... rdv sur place : personne n'est là pour vous ouvrir, personne ne répond au téléphone, on vous rappelle le lendemain, on se s'excuse pas et vous propose un autre rdv qui n'aura jamais lieu.. Je reprends un rdv (visio) comme conseillé par le médecin, encore une perte de temps, j'attends personne ne me contacte. AUCUN RESPECT DES PATIENTS.
J'ai effectuer plusieurs prestations dont le laser et un soin du visage dans ce cabinet et j'ai était tres bien accueillis , je recommande fortement car toute l'equipe est tres professionelle , j'attend mon prochain rendez vous avec impatience