Manque de sérieux, mon compagnon à fait une rage de dents à la suite d'un rdv pour lequel il devait se faire dévitalisée une dent, le jour j la dentiste arrive en retard, ne connais pas la raison de ça venue puis lui dit de reprendre un rdv car il n'y a pas le temps alors que cela était prévu ! Il traine cette douleur depuis un moment, ce rdv était l'espoir de ce sentir mieux.
Nouveau bâtiment de la clinique d'Arnas, fraîchement bâtit, très bien élaboré, et avec des cabinets médicaux bien aérés et agencés, et des spécialités médicales qui se sont rajoutées. Vraiment très propre. Parking de grande contenance, avec des emplacements pour les voitures, bien conçus.
Ce n est pas normal dans une maison médicale de ne pas donner de rendez vous pour une enfant de 2 ans qui a 39 de fievre et a du mal à respirer, sous prétexte que son médecin traitant n est pas la ,puisqu ils sont en vacances à ste sigolene. C est scandaleux
Très mauvaise expérience avec les dentistes :
Le Dr Prunier est parti, et malgré un devis accepté pour un appareil et en attente de prise d'empreintes, je n'ai pas été avertie
C'est moi qui attendant un nouveau rdv m'en suis inquiétée.....
Le Dr Martin qui a pris mon dossier est très désagréable et hautain. Et je doute de ses compétences, j'ai préféré arrêter
de le consulter
Accueil sympa mais qui n'efface pas les 2h de retard de l'ORL, qui ne perd pas son temps à s'excuser et qui enchaîne les patients (15min par rdv) avec des comptes rendus plus que succincts. À éviter si vous avez le choix.
Des secrétaires désagréables à plusieurs reprises ; attente interminable au téléphone avec parfois plus de 45 min d'attente ...
( Une fois au téléphone l'impression de les déranger pour avoir un rendez-vous où pour une demande...)
Si Mesdames, vous n'appréciez pas votre métier partez...
(Vous êtes tenue d'avoir un minimum d'empathie envers les patients qui celà dit vous rapporte un salaire au passage... )
D'autres personnes aimerait bien votre place...
Cordialement
suis faite agresser verbalement , a l’accueil lors que j'avais nettoyer mes mains a l’entrée .ils était deux a l'accueil un homme et une femme sans masque a bavarder derrière le bureau d’accueil , ma demander de nettoyer a nouveau mes mains je lui est répondu que cela était fait . moi je ne l'aie pas vue m'a t'il répondu agressivement normal en pleine conversation sans masque est puis très agressive . a ce moment la une patience qui attendez pour un rdv radio a pris ma défense . . toujours très agressive il lui a aussi répondu . il grand temps de faire comprendre que a cette personne que si il a un job on doit être polie avec les patients et clients . je tiens à préciser que mon accueil a la secrétaire et celle du médecin ont était excellent . j'ai bien reçu votre message non il n'y avait pas de passation a l'heure , des personnes qui vous revois sans masques et prés de sa collègue non il n'y avait pas 1 m de distance , que penser vous de cette personne qui est venu a intervenir en ma faveur. plus secrétaire du 1er etage qui a vue comme moi . si cette personne a l'accueil ne m'a pas vu comment cette personne qui était en rdv en radio elle a vu que j'avais désinfecter mes mains ?
Bon accueil spécialistes regroupés sur place parfait je n'ai jamais été déçu ma famille non plus.
Docteur Keddar, docteur Laurino, le service ophtalmologie,les secrétaires, l'accueil en bas rien a dire.
Merci
Contrairement à ce que je peux lire ,je suis suivie par docteur Chloé Perdrix ..et elle est très compétente, très à l'écoute ! J'aime beaucoup sa façon de penser et de trouver des solutions.
Merci Mme Perdrix
Je veux vraiment remercier ce centre qui est vraiment très à l'écoute..en ce moment je tombe facilement malade et a chaque fois elles me trouvent une solution,un rdv. Merci aux médecins mais aussi aux secrétaires patientes et surtout compréhensible.
Je ne comprends pas les mauvais avis car ce centre est super .
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un service exceptionnel !
Après une expérience décevante à Dardilly où nous avons été refusés malgré l’état préoccupant de ma maman, nous nous sommes tournés vers le CMIS de Villefranche, et quelle différence !
L’équipe s’est montrée incroyablement professionnelle et humaine. Ils ont su prendre en charge ma maman avec une grande bienveillance et un sens des priorités remarquable. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement et votre réactivité. Vous faites toute la différence !