Bonsoir,mauvaise expérience.mon père s est blessé au doigt (assez sérieusement)il a voulu prendre contact avec son docteur.réponse des secrétaires….vous n avez Pas rendez vous.merci mesdames les secrétaires pour votre professionnalisme
Ils m’ont mal diagnostiqué ma myopie la nouvelle prescription de vue n’est pas du tout adapté à ma vue, j’ai constaté ça après l’achat des nouvelles paires, l’ancienne prescription chez un autre ophtalmologue était beaucoup mieux adapté dommage j’aimais bien ce centre.
Ophtalmologue
Pas fuir mais a y aller en dernier recours.
Pas d'ordonnance délivré a la sortie du rdv mais par email le lendemain sauf qu'on reçoit pas toutes les ordonnances.
J'ai perdu 2 journée de travail pour le rdv ophtalmo et pour le rdv chez l'opticien.
J'envoie un mail pour signaler qu'il manque une ordo sans réponse de leur part, ensuite je les appelle il me dise qu'il ont vu mon email et qu'il faut être patient. Je reçois envoie mon ordo manquante 4h après.
Ce qu'il me fait rire il m'envoie mon ordo en m'engueulant car je suis pas patient. Lol
Je reviens du cabinet médical certains médecin sont très bien.
Mais alors certains ne sont pas du tout à l'écoute des patients.
On connais quand même notre corps et je consulte pas pour un fébricule, je rentre chez moi résultats 39.5.
En espèrant pouvoir avoir confiance sur le reste du diagnostic.
Je reste vraiment septique.
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Arrivé à 9h00 , prise en charge rapide, une équipe souriante , attentivement et accueillante et très professionnelle, à 10h45 tout était réglé pour moi.
Merci à toute l équipe pour leurs travail et leur bienveillance
L'accueil téléphonique cela devient horrible car Trop de temps, & j'ai l'impression que c'était mieux avant. Depuis le nom a changé il n'y aura pas mieux .