Je viens rendre hommage à Docteur Yacine Barache pour ses compétences et son sens du professionalisme. Très bon medecin dentiste. Il a réglé mes problèmes de dents dès le 1er rendez-vous. Hommage appuyé a la team de l'accueil. Vous êtes prof et adorable face aux patients. Ne changez pas. Les filles . Vous êtes les meilleurs
Secrétaire au top rien à dire accueillante et je leur souhaite bien du courage. Par contre dentiste complètement inutile dans ce cabinet. Je viens pour une douleur de dent comme bcq le Dr Prunier qui est génial ainsi que son assistante très souriante me fait un trou dans ma dent met un pansements et fait le nécessaire pour la mutuelle. Je dois donc attendre la réponse de la mutuelle pour le devis afin de poser une couronne. 4 jours après pansements qui tombe je souffre le matyr rage de dent atroce on peut pas me prendre j'ai souffert pendant 4 jours pour enfin pouvoir être passer un soir à 19h pour remettre le pansements. Le pansements dure 3 semaines et rebelotte la souffrance. On pouvait toujours pas me reprendre. J'ai dû achetée moi MM à la pharmacie un pansements dentaire et le mettre moi MM tellement j'avais mal... j'ai enfin un rdv 2 mois après malheureusement on m'annonce que le Dr Prunier est partis et que je passerai avec son collègue. Je viens en rdv et la le dentiste me prend pour 4 min (j'ai une entreprise et jai du bloquer un créneau pour venir mettre une sois disant couronne) et finalement il m'annonce que il ne pourra pas le faire car il part ailleurs. Rebelotte faut attendre un new dentiste. En attendant je souffre avec un trou dans une dent. Or au depart j'avais pas énormément mal... Franchement du grand n'importe quoi. J'espère que les autres dentiste seront mieux là prochaine fois c inadmissible....
Vraiment pratique. L'attente sans RDV n'est pas plus longue que quand j'attends pour mon médecin traitant avec un RDV. Et les médecins ont l'air compétents
Un grand merci à l'assistante qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'empathie lors de la prise de rdv de mon mari. Merci aussi pour la consultation par le docteur... Difficile en ces temps de trouver des personnes à l'écoute....
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Une honte. Faire venir des personnes âgées dès 10h pour une simple ordonnance pour des nouvelles lunettes et les faire attendre comme des pauvres jusque 13h..... Et en plus, leur dire qu'on ne peut plus rien pour eux.
ca sert à rien de reserver un RDV à 9h sur doctolib, tu dois quand meme prendre un ticket sur place. De plus, personne ne repond au telephone. grosse perte de temps si t'enchaînes plusieurs rdv medical dans la journée, des RDV planifiés plusieurs semaines à l'avance....
Le Docteur GZAIEL, ORL, mérite 5 étoiles, est adorable et travaille à merveille. En revanche, la dame de l'accueil se permet de parler aux patients de manière agressive. Je lis beaucoup d'avis semblables au mien.