Consultation avec le Dr Dubourg, prends le temps d’écouter, de conseiller , merci à lui
Je ne doutes pas que les autres docteurs puissent être tout aussi bons
Dr Mougel est un très bon médecin et très à l'écoute.
Par contre l'accueil des secrétaires est a laissé a désiré. Elles sont froides. Elles parlent sèchement. Elles lèvent à peine la tête pour dire bonjour ou vous parlez. Enfin bref elles sont pas agréables.
Je confirme, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile...
Je ne parle pas des praticiens, faudrait déjà avoir un rdv.
Et pour le rdv, et bien j'en suis à ma jenesaispascombientième tentative mais personne ne décroche. Alors j'ai varié : le jour, l'heure de la semaine selon les horaires indiqués sur le message du répondeur que vous avez une chance sur 2 d'écouter et qui vous dit pour finir de ne pas laisser de message et au-revoir. Sinon autre variante, on bascule sur le bon vieux "ne quittez pas nous recherchons votre correspondant" avant que cela ne raccroche.
Et bien sûr que si j'avais pu prendre rdv directement sur Doctolib, je l'aurais fait afin de ne pas vous emmerder (car il semblerait bien que ce soit de cela qu'il s'agisse) mais on me dit que le rdv en ligne n'est pas possible et qu'il faut appeler...la bonne blague quoi!
Médecin très gentil, et à l’écoute, toujours pleins de conseil ! Je recommande vivement le docteur Barlatier ! De même pour le Docteur Bouteille que j’ai eu une fois.
Cependant, il faut vraiment faire quelque chose avec la secrétaire du pôle santé : non souriante, elle coupe la parole, et elle est désagréable, il faut qu’elle prenne conscience qu’elle travail auprès des client, si cela ne lui convient pas, il faut ce réorienter madame !
Très mauvaise accueil de la secrétaire principale: elle parle mal, agressive, aucun sens du service, et quand j’ai lui fait la remarque sur son ton et la façon inappropriée de répondre, alors de mauvaise foi… TRÈS DOMMAGE pour un centre de si bonne qualité (car c’est pas la première fois que je viens) d’avoir de personnel de”ACCUEIL” si peu professionnel. Faites quelque chose, car elle gâche toute l’expérience.
En tant que patiente dans ce cabinet.Ainsi que mes enfants.Les dentistes et l 'orthodontiste réponde a nos attentes.Et ils sont courtois,patient,a l' écoute,leur métier avec du sérieux ,avec délicatesse.Merci de bien vouloir venir tester pour que vous aussi puissiez donner votre avis.
Une vrai catastrophe ce centre
J'ai appelé toute la journée du 7 janvier 2024 pour un rdv mais personne ne répond.
Je me suis rendu au centre à 18h30 et la secrétaire, affalée sur son ecran ticktok de son portable me cris dessus" c'est fermé !!!).
Les horaires indiquent pourtant la fermeture à 19h30 mais c'est fermé quand ils veulent...C'est devenu un vai cirque ce centre depuis qu'ils ont viré l'ancienne patronne, il manque plus que des clowns...
Rendez-vous aujourd'hui avec le gynécologue BOKOLO N'DJALI. La patiente juste avant moi sort en faisant les gros yeux à la personne qui l'attendait en salle d'attente. Ça aurait dû m'interpeller et j'aurais pu faire demi tour à ce moment là. J'entre en consultation et le """"'Docteur"""" est méprisant, sale (mains vraiment pas propres et ongles noirs, il ne lave pas ses mains et ne mets pas de gants.) Il me dispute car je suis trop crispée. Je refuse le frottis au dernier moment. Il s'énerve car je lui fais perdre du temps pour rien. Pire rendez-vous de ma vie. Je sors en pleurs. Ça n'a pas l'air de poser problème à la Secrétaire qui se contente de dire qu'elle n'y est pour rien.