Très bon accueil et professionnels à l’écoute et bienveillant.
Mention spéciale au jeune qui m’avait déjà pris en charge à domicile en pleine nuit avec SOS Médecin et qui se trouve être ici également. Toujours à l’écoute quelle que soit l’heure.
8 appels avant d avoir quelqu un , et d’une amabilité à couper le souffle! De quoi vouloir fuir, horrible de devoir appeler ce cabinet !!!! On voit bien qu’ils ont trop de patients et pas des clients … car dans le commerce, fidéliser les clients et la qualite de service sont impératifs pour faire fonctionner une entreprise
Bonjour, madame Callejion Amandine nous as prodiguer des soins de qualité, son professionnalisme est très rassurant, et son relationnel humain appréciable. Je la recommande vraiment.
Naima
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Si vous tenez à votre santé, NE PRENEZ JAMAIS RENDEZ-VOUS ICI ! Ma mère a fini aux urgences après une consultation avec le Dr Myriam SULMAN ! Même le chirurgien qui a pris en charge ma mère était choqué par le travail catastrophique effectué. Elle souffre d'une infection très grave qui s’est propagée de sa joue jusqu’à son œil. Elle a passé des heures sur la table d’opération pour lui retirer tout le pus causé par l’infection ! J’espère que vous avez de bons avocats, car je ne vais pas en rester là ! CE N’EST PAS UN DENTISTE, C’EST UN CHARLATAN !
Laboratoire très mal organisé ! Aucune considération pour le temps des patients, les délais d’attente sont interminables et la gestion est chaotique. De plus, le personnel est désagréable et ne fait preuve d’aucun professionnalisme. Une honte ! À éviter.”
Depuis que le centre Cosem a été revendu à Ramsay Santé la qualité de la reception est devenu catastrophique. 15 minutes de sonnerie au téléphone pour avoir une information.