Prise en charge par la docteur Sophie Perrin qui est très professionnelle, attentive à nos besoins et très gentille. Mon copain et moi sommes très satisfait de son suivi.
Le secrétariat est fermer depuis décembre 2023 donc injoingnable ....et ca sonne dans le vent malgré récemment vu une secrétaire après consultation au guichet en formation je pense... l'administration nous detruit de plus en plus ....le serveur bascule sur les médecins demandés mais encore une fois c'est plus souvent la boîte vocal ..... que notre medecin traitant au bout du fil vraiment très pratique pour le suivis des patients ou demande importante auprès des médecins.
Je sais que vous essayez de faire de votre mieux mais ça devient critique pour les patients.
Très bon accueil et professionnels à l’écoute et bienveillant.
Mention spéciale au jeune qui m’avait déjà pris en charge à domicile en pleine nuit avec SOS Médecin et qui se trouve être ici également. Toujours à l’écoute quelle que soit l’heure.
Une honte. Faire venir des personnes âgées dès 10h pour une simple ordonnance pour des nouvelles lunettes et les faire attendre comme des pauvres jusque 13h..... Et en plus, leur dire qu'on ne peut plus rien pour eux.
Enfin une équipe qui s’occupe de ses patients avec bienveillance et compréhension ! Je suis suivie par le docteur Perdrix qui est extrêmement gentille et est à l’écoute de ses patients!!!! Le docteur prends le temps d’écouter les besoins de ceux-ci en trouvant des solutions pour vous soigner au mieux !!!
Et bien sur VAULX EN VELIN cela n’existait plus (pour ma part) L’équipe de secrétaires est tout simplement géniale et complète parfaitement l’équipe soignante…
Un grand merci à vous ! Et bravo pour votre RÉACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE
Mme c