Je suis très déçue par l'attitude de trois secrétaires médicales rencontrées récemment. Malgré notre politesse en leur disant bonjour, aucune d'elles n'a pris la peine de répondre et réagir. Elles continuaient de discuter entre elles.
Ce manque de considération et de courtoisie est inacceptable, surtout dans un cadre médical où l’accueil est primordial. Leur comportement froid et distant donne une image peu professionnelle du service.
on vous l’annule le rdv sans vous prévenir. Quand jai arrive au cabinet mon rdv . à été annulé voilà la surprise personne il m'a appelé aucun message reçu ça c'est pas la première fois je suis déçue après 20jour que j'attends mon rendez-vous la secrétaire elle m'a dis de aller à les urgences ici ya pas de urgences il sont pas sérieux.
Emplacement de parking assez restreint,
Le Dr Neurologue est super mais, comme tout médecin spécialiste, la liste d'attente est un peu longue.
Bien évidemment,ce centre médical contient d'autres spécialistes.
Une mauvaise expérience les jeune femmes à l’accueil qui ne savaient pas faire leur travail d’accueil sont mal polis et très désagréable elles mangeaient et boire en pleine réception la fille tatouée et celle qui porte des lunettes la femme du la radio à appeler mon petit frère par zizi au lieu de Azizi et elle n’arrêtait de rigoler par là suite surtout sans aucune excuse c’est catastrophique si je pouvais ne mettre les étoiles je ne mettrai même pas la moitié
Super centre médical ! Accueil au top !
Les médecins très professionnels prennent le temps à chaque consultation. Je suis suivi par différents médecins. Dentiste , ophtalmologue, gynécologue, très pratique dans la gestion des rendez-vous. Je vous conseille cette adresse sans problème !
Je suis venue pour la première fois ce jour et j'ai été agréablement surprise de la bonne qualité de prise en charge. Les secrétaires à l'accueil étaient très réceptives et agréables. Il y avait peu d'attente et la doctoresse ophtalmologue et son assistant ont été très humains, à l'écoute et bienveillant.e.s. Merci à tou.te.s de votre humanité
Ma fille a été opéré d une arthrodese il y a 1mois et demi
Celle ci est suivie par le Dr Costa qui est formidable .
Aujourd'hui elle avait rdv avec le Dr Bailly pour des maux de tête ect ect car Dr Costa était en vacances.
Hélas son immeuble a pris feu dans la nuit et nous avons donc du trouvé un véhicule pour l emmener. Résultat 13 mn de retard .
Madame a refusé de consulter ma fille .
Apparemment ce n est pas une excuse
BRAVO et merci pour votre soutien .
Les 5 étoiles sont pour le Dr Costa .
En vacances dans le coin, bébé de 10 mois avec 40°c de fièvre. Impossible de voir un médecin dans le coin. Nous arrivons à ce pole santé et bien que la secrétaire fut correcte, elle refuse qu'on nous prenne. Je savais pas que dans le coin il fallait prévoir d'être malade ! Bref à fuir !
Enfin une équipe qui s’occupe de ses patients avec bienveillance et compréhension ! Je suis suivie par le docteur Perdrix qui est extrêmement gentille et est à l’écoute de ses patients!!!! Le docteur prends le temps d’écouter les besoins de ceux-ci en trouvant des solutions pour vous soigner au mieux !!!
Et bien sur VAULX EN VELIN cela n’existait plus (pour ma part) L’équipe de secrétaires est tout simplement géniale et complète parfaitement l’équipe soignante…
Un grand merci à vous ! Et bravo pour votre RÉACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE
Mme c