J’ai consulté dr Serror que je connais depuis 10 ans et toujours aussi satisfaite car le docteur a beaucoup d’expérience et ne laisse rien passé il vérifie tout c pour ça que je le recommande vivement.
Minable ne repondent jamais au telephone se cache derriere leur repondeur. En matiere de suivi et de soins ne valent guere mieux font le minimum synfical. A deconseiller pour le suivi de personnes agees.
Ouvert jusqu à 22h00 arrivé à 20h30 je vais à la borne pour prendre un ticket la borne m indique cota atteint plus de rendez vous super magnifique on peut mourir ! Horaire même pas respecté
Rdv avec le Dr Fontaine, très professionnelle, surchargée de travail mais a pris le temps de tout expliquer , de rassurer. Le secrétariat est assailli de demandes diverses et variées, heureusement elles restent bienveillantes et font tout ce qu'elles peuvent ! Merci
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Accueil téléphonique compliqué (souvent sur répondeur), pas simple pour prendre des RDV.
Néanmoins le personnel et les médecins sont professionnels et arrangeants.
Accueil agréable de la part de tout le personnel
Heureusement qu il sont là pour des soins en urgence vu le temps qu il faut pour un Rdv chez le médecin traitant