Un grand merci au docteur Fontaine pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme
C’est la première fois que je vois un médecin qui s’occupe vraiment de mes céphalées
Les personnes à l’accueil sont toujours agréables
Je devais avoir rdv chez un dentiste de ce cabinet aujourd’hui pour un suivi de grossesse. Le cabinet a annulé mon rdv hier soir à 19h car je ne l’avais pas reconfirme… tandis que je m’étais organisée de mon côté pour y assister et que chacun sait à quel point il est compliqué de trouver un rdv chez le dentiste sur les sables. Je n’étais déjà pas très convaincue des professionnels du cabinet (je parle des dentistes, le personnel de l’accueil qui est top). Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce cabinet.
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Que se soit de l'accueil tres agréable l'ophtalmologue au top pour
les informations l'orthoptiste à l'écoute le secrétariat médical super au top agréable je recommande
Rdv avec ma maman de 87 ans pour un écho doppler hier.
Manque d'empathie du praticien qui nous a reçu avec plus d'une heure de retard. Son attitude avec une personne âgée n'a pas été délicate et traumatisante pour elle.
Je tiens tout de même à noter un accueil très professionnel et chaleureux des secrétaires.
Avoir de l’avance un rendez-vous, on signale à l’accueil qu’on a de l’avance on se fait agresser on nous dit de repartir ça leur fait quoi de nous laisser attendre à l’intérieur sur une chaise c’est aberrant de voir des gens ainsi surtout pour des personnes qui ont des problèmes de santé qui ne peuvent pas rester longtemps debout du coup j’ai changer de service je suis parti ailleurs
J’ai était accueilli par une gentille dame très accueillante qui sûrement travaille dans les locaux de santé commune.
La sage-femme Villemaud Mélanie m’a reçu, elle n’a fait que de me couper la parole ne m’a aucunement laissée m’exprimer n’a pas du tout été humaine, aucune douceur aucun tact elle ne me regarder même pas dans les yeux quand elle s’adressait à moi, avec un ton sec et ferme mais heureusement douce pendant l’examen vaginal . Je ne reviendrais plus jamais là-bas sachant que j’étais déjà dans une etat psychologique fragile et j’ai tenter de lui expliquer mais impossible de parler il fallait que je réponde juste aux questions comme ma t-elle demander si froidement dommage les lieux par apparence on l’air d’être un endroit chaleureux cette personne devrait changer d’endroit horrible expérience plus jamais !!!!
Arrivé à 9h, pris en charge immédiate, prise de sang et analyse sur place, rdv scanner pris dans la foulée, retour au cmsi avec scanner et ordonnance établie: tout çà en 3h chrono, alors qu'au urgence..... félicitations !! accueil convivial, humain et personnalisé.