Accueil sympa mais qui n'efface pas les 2h de retard de l'ORL, qui ne perd pas son temps à s'excuser et qui enchaîne les patients (15min par rdv) avec des comptes rendus plus que succincts. À éviter si vous avez le choix.
Pris rendez-vous sur Doctolib il y a 3 semaines. Reçu un appel à 9h pour manque d'information de mon dossier et exige un rappel avant 12h. Pas répondu, le rendez-vous a été annulé sans avertir. Comment on peut manquer de professionnalisme... Pour un rendez vous avec un chirurgien urologue
Rendez-vous de contrôle en dermatologie effectué le 21 novembre. Le personne d'accueil est très sympathique de même que la secrétaire du service de dermatologie. La praticienne a été très à l'écoute et m'a donné un traitement pour une infection bénigne que je trainais depuis plusieurs années et sans qu'au aucun dermatologue ne s'en soit préoccupé.
Merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Enfin une équipe qui s’occupe de ses patients avec bienveillance et compréhension ! Je suis suivie par le docteur Perdrix qui est extrêmement gentille et est à l’écoute de ses patients!!!! Le docteur prends le temps d’écouter les besoins de ceux-ci en trouvant des solutions pour vous soigner au mieux !!!
Et bien sur VAULX EN VELIN cela n’existait plus (pour ma part) L’équipe de secrétaires est tout simplement géniale et complète parfaitement l’équipe soignante…
Un grand merci à vous ! Et bravo pour votre RÉACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE
Mme c
Quelle chance d'avoir cette équipe au top sur la commune ! Médecins, secrétaire, infirmières tout le monde fait son métier au mieux et c'est vraiment un réel luxe par les temps qui courent. Merci a tous 🙂
Très bon accueil malgré une salle d'attente pleine ce samedi matin.! Efficacité de la secrétaire à l'accueil, de l'infirmier et du médecin. Très bons professionnels. C'est une chance d'avoir un tel établissement proche de chez nous !
Bonjour, ma femme a fixé un rendez-vous médical avec le Dr Ballester par appel téléphonique pour aujourd'hui 23/01/25, elle est arrivée 20 minutes à l'avance pour s'inscrire mais la secrétaire a été très impolie avec l'attention et sa réponse lors de la présentation de la pièce d'identité a dit "tu n'as pas de rendez-vous" et je lui ai jeté mon document très grossièrement. Il est triste pour une institution aussi grande et importante que les patients soient si mal traités.
C est la seconde fois que je vient . Tres bon accueil. Locaux agréables. Médecin à l heure et très bien équipé.. je reviendrai poir mes consultation de cardiologie en toute confiance