Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Très bon cabinet médical, les secrétaires sont très aimables et à l écoute, pas toujours facile quand on voit certains patients agressifs et malpolis. Les médecins sont tous très impliqués et bienveillants . je recommande vivement
J'étais pris en charge ce samedi matin, accueil efficace et chaleureux. Tests diagnostics sur place avec résultats, le tout en deux heures de temps. Merci à l'équipe de professionnels, secrétaire médicale, infirmier et médecin.
Des rdv donnés à des heures précises avec un minimum d’une heure d’attente, jusqu’à 2h30! Trois rdv annulés à la suite pour un suivi d’orthodontie, et le service a le culot de facturer ce suivi, pour un total de 5 min où la dentiste n’a strictement rien fait!
Des réceptionnistes désagréables, humiliantes et ayant tenu des propos sexistes à ma femme : elle aurait besoin de l’autorisation de son mari pour payer des frais dentaires???!!!
À fuir ! Je ne connaissais pas, J'ai pris rdv sur Doctolib en pensant voir un médecin "normal" mais je suis tombé dans une usine.
C'est vraiment pour les personnes qui financièrement ne peuvent pas faire autrement.
Je confirme l’avis de Mme De Sousa concernant le Docteur Sabour.
Juste détestable et non professionnel. Il est très surprenant de voir un médecin sans masque et qui n’ausculte pas du tout les patients alors qu’il prescrit un médicament pouvant agir sur le coeur.
Quant au cabinet, je déplore la tendance au consumérisme mis en place: tout est bon pour nous faire revenir le plus souvent possible juste pour des renouvellements d’ordonnance ( sans auscultation cependant) pour des traitements à vie. A l’inverse, excès de prescription d’IRM, et d’Echographie variées.
On entend finalement plus le tiroir caisse du centre qu’un avis médical consciencieux. Nous sommes clairement clients et non patient.