Au mois d'août après être allée à la pharmacie, je me suis rendue à la "Maison de santé" avec mon neveu de huit ans. Il était tombé de vélo et c'est ouvert le menton. Il était bien ouvert et saignait pas mal. Il y avait une secrétaire qui m'a tout simplement dit que ce n'était pas les "Urgences ici" et que les médecins ne pouvaient pas prendre en charge le petit. J'avoue j'ai pris la mouche. Comment peut-on refuser des soins à un gamin qui souffre !! Je suis donc parti et un monsieur est venu me dire que je n'avais pas à parler fort à la secrétaire. Je lui ai donc dis que les médecins n'étaient que des banquiers et qu'ils ne respectaient pas le Serment d'Hippocrate. C'est une honte c'est gens là !
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Très bonne prise en charge par une équipe compétente et agréable !
En plus de la consultation, des examens sont faits directement (prise de sang, radios....) , c'est donc très efficace !
Prise en charge rapide, pas d'attente, matériel moderne. Equipe très aimable. Consultation en ophtalmologie avec bonnes explications. 'e pas oublier de demander la facture pour la mutuelle, j'ai dû le faire trois mois après pour être remboursé.