Des incompétents je prends rdv sur doctolib pour mon fils pour un rdv ophtalmologique.
Une fois sur place la secretaire me demande l'âge de mon fils ( 2 ans ) et me dit on prend pas avant 3 ans . ( il n y avait personne aucun patient )
18e de uber pour arriver devant et me dire de rebrousser chemin c'est grave pour reprendre un uber et reprendreun rdv ailleur .
Je trouve ca inadmissible de faire deplacer les gens pour leurs dire de partir . Elle a même pas essayé de me diriger vers un centre ni meme s excuser.
C'est mon premier rendez-vous dans ce lieu, mais je connaissais déjà le praticien dans son autre cabinet. Lieu accueillant. Dommage qu'il n'y ait pas de VRAI parking pour les patients.
Ce n est pas normal dans une maison médicale de ne pas donner de rendez vous pour une enfant de 2 ans qui a 39 de fievre et a du mal à respirer, sous prétexte que son médecin traitant n est pas la ,puisqu ils sont en vacances à ste sigolene. C est scandaleux
Secrétaire au top rien à dire accueillante et je leur souhaite bien du courage. Par contre dentiste complètement inutile dans ce cabinet. Je viens pour une douleur de dent comme bcq le Dr Prunier qui est génial ainsi que son assistante très souriante me fait un trou dans ma dent met un pansements et fait le nécessaire pour la mutuelle. Je dois donc attendre la réponse de la mutuelle pour le devis afin de poser une couronne. 4 jours après pansements qui tombe je souffre le matyr rage de dent atroce on peut pas me prendre j'ai souffert pendant 4 jours pour enfin pouvoir être passer un soir à 19h pour remettre le pansements. Le pansements dure 3 semaines et rebelotte la souffrance. On pouvait toujours pas me reprendre. J'ai dû achetée moi MM à la pharmacie un pansements dentaire et le mettre moi MM tellement j'avais mal... j'ai enfin un rdv 2 mois après malheureusement on m'annonce que le Dr Prunier est partis et que je passerai avec son collègue. Je viens en rdv et la le dentiste me prend pour 4 min (j'ai une entreprise et jai du bloquer un créneau pour venir mettre une sois disant couronne) et finalement il m'annonce que il ne pourra pas le faire car il part ailleurs. Rebelotte faut attendre un new dentiste. En attendant je souffre avec un trou dans une dent. Or au depart j'avais pas énormément mal... Franchement du grand n'importe quoi. J'espère que les autres dentiste seront mieux là prochaine fois c inadmissible....
Je reprends mon commentaire car je ne voulais pas atteindre le docteur Saby Rey et encore moins remettre ses compétences médicales en cause. Elle a toujours pris soin de mon fils.
Par contre quand par politesse je préviens de mon retard et que je propose une inversion de rdv qui m'est sechement refusé... je trouve cela un peu limite et énervant quand on voit les délais. Le secrétariat est peu aimable et je ne suis pas la seule a le dire (cf les autres commentaires).
J'aurai du en fait rien dire, arriver en retard et pour le coup manquer de respect au docteur et au patient suivant... mais j'aurai eu mon rendez vous.
Je viens de lire les commentaires négatifs et je trouve cela dommage car nous avons toujours été reçus dans la mesure du possible.
Dr Barlatier, l’ensemble des médecins et Sophie la secrétaire sont accueillants et professionnels. Merci
Ma fille a été suivie pendant 3 ans et j'en étais super contente et de voir son évolution wouah magnifique 🤩 je le conseille vivement à d'autres parents car l'accueil que ce soit le secrétariat ou le personnel que ma fille a eu étaient au top 👌👍 encore une fois un grand merci