Bonjour,
Première fois je me rend dans ce cabinet , l’attente est inadmissible !!! Prenez votre temp , attendre 30 minutes pour une ordonnance d’ophtalmo c’est pas possible du tout . J’avais rdv à 9h15 il est actuellement 10h21 toujours au cabinet dans l’attente d’une ordonnance .
Suivie depuis un an par le docteur Mougel, je suis très contente, il prend le temps de m'écouter et m'expliquer les modifications de traitement, les modalités de suivi et de me rassurer, je le recommande vivement.
8 appels avant d avoir quelqu un , et d’une amabilité à couper le souffle! De quoi vouloir fuir, horrible de devoir appeler ce cabinet !!!! On voit bien qu’ils ont trop de patients et pas des clients … car dans le commerce, fidéliser les clients et la qualite de service sont impératifs pour faire fonctionner une entreprise
Rdv avec ma maman de 87 ans pour un écho doppler hier.
Manque d'empathie du praticien qui nous a reçu avec plus d'une heure de retard. Son attitude avec une personne âgée n'a pas été délicate et traumatisante pour elle.
Je tiens tout de même à noter un accueil très professionnel et chaleureux des secrétaires.
Laboratoire très mal organisé ! Aucune considération pour le temps des patients, les délais d’attente sont interminables et la gestion est chaotique. De plus, le personnel est désagréable et ne fait preuve d’aucun professionnalisme. Une honte ! À éviter.”