Ce n est pas normal dans une maison médicale de ne pas donner de rendez vous pour une enfant de 2 ans qui a 39 de fievre et a du mal à respirer, sous prétexte que son médecin traitant n est pas la ,puisqu ils sont en vacances à ste sigolene. C est scandaleux
Docteur fontaine que j’ai vu aujourd’hui au centre somed fait preuve d’un grand professionnalisme, a su me rassurer et répondre à mes questions de manière claire et précise. Elle a pris en charge ma douleur de manière efficace et m’a orienté vers des examens qui me semblent tout à fait pertinents par rapport à mes besoins. Je me suis sentie bien prise en charge et écoutée.
Je remercie la personne à l accueil qui est très agréable et bienveillante
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Le Dr Saby-Rey m'a reçu pour une consultation d'urgence via le SNP, cette dernière a été absolument adorable et très professionnelle. Je suis reparti avec le traitement adéquat, malheureusement le Dr ne prend pas de nouveau patients 😕 Merci également à la secrétaire qui a fait le nécessaire pour me trouver un RDV rapidement.
Effectivement je rejoins l avis de hoplo Miro si vous n êtes pas patient( ou
devrais je dire client) la secretaire ne vous donne pas de rendez vous.
Je luis dis que je ne trouve pas de medecin car nouvellement arrivé sur Chateauneuf sur Isère . Et bien si je suis malade je peux aller aux urgences dixit la secrétaire....
Des secrétaires désagréables à plusieurs reprises ; attente interminable au téléphone avec parfois plus de 45 min d'attente ...
( Une fois au téléphone l'impression de les déranger pour avoir un rendez-vous où pour une demande...)
Si Mesdames, vous n'appréciez pas votre métier partez...
(Vous êtes tenue d'avoir un minimum d'empathie envers les patients qui celà dit vous rapporte un salaire au passage... )
D'autres personnes aimerait bien votre place...
Cordialement
Merci au docteur kedaar qui me propose à chaque fois des rdv 1 semaine voir 15 jours après pour la voir surtout quand elle connais la situation du patient je me demande comment elle fait pour exercer encore !!
Un grand merci à toute l’équipe des urgences : accueil chaleureux, infirmiers efficaces et attentionnés, médecin à l’écoute.
L’attente est bien gérée malgré le monde — tout est fluide et bien organisé.
Bravo pour votre professionnalisme !
Bien à vous,
Tirot .f
Très bonne prise en charge de ma sœur pour douleurs lombaires. Accueil chaleureux, infirmier au top, médecin très sympa et prends le temps pour une bonne prise en charge de la douleur.
En conclusion rapidité et très professionnel, à l écoute et chaleureux.
Merci à recommander .
À fuir ! Je ne connaissais pas, J'ai pris rdv sur Doctolib en pensant voir un médecin "normal" mais je suis tombé dans une usine.
C'est vraiment pour les personnes qui financièrement ne peuvent pas faire autrement.