J'ai consulté le docteur Rouillon Montauriol, qui a été parfaite (sympathique, professionnelle et disponible), merci infiniment.
Grace à la lecture des commentaires précédents je n'ai pas été surpris ou rebuté par la toute relative froideur de l'accueil.
Très pratique lorsque vous n'avez pas de médecin traitant ou lorsque ce dernier n'est pas disponible. L'on est reçu en fonction de son ordre d'arrivée, ainsi la durée d'attente n'a jamais été très longue.
Les larges plages horaires sont également un plus non négligeable. Par ailleurs, les locaux sont neufs et très propres.
Les médecins sont de jeunes praticiens très abordables et ouverts.
Il faudrait que ce genre de centre medical soit plus fréquent.
J'ai été reçue par Monsieur Dubourg un dimanche après midi. Très bon accueil, rassurant, bon diagnostic et bon traitement. Accueil sur le flux avec ticket, bon concept.
Un grand merci à l'assistante qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'empathie lors de la prise de rdv de mon mari. Merci aussi pour la consultation par le docteur... Difficile en ces temps de trouver des personnes à l'écoute....
Médecin compétents mais secrétaire d'une arrogance inacceptable. Difficile d'obtenir un rdv. De plus, la secrétaire se prend pour un médecin et veux tout savoir jusque dans les moindre détails. Elle devrai changer de métier si elle n'es pas capable d'accueillir la clientèle avec ne ce serai ce qu'un soupçon minime d'amabilité. Et surtout, par soucis de confidentialité et de secret médical, elle devrai apprendre à rester à sa place et à garder ses commentaires déplacés.
Je rejoins Mimine pour la secrétaire, aucune empathie, désagréable, coupe la parole, bref heureusement que l'application existe ça évite de passer par elle. Même de la salle d'attente on l'entend mal parler aux patients par téléphone.. c'est dingue.
Un grand merci à toute l’équipe des urgences : accueil chaleureux, infirmiers efficaces et attentionnés, médecin à l’écoute.
L’attente est bien gérée malgré le monde — tout est fluide et bien organisé.
Bravo pour votre professionnalisme !
Bien à vous,
Tirot .f
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un service exceptionnel !
Après une expérience décevante à Dardilly où nous avons été refusés malgré l’état préoccupant de ma maman, nous nous sommes tournés vers le CMIS de Villefranche, et quelle différence !
L’équipe s’est montrée incroyablement professionnelle et humaine. Ils ont su prendre en charge ma maman avec une grande bienveillance et un sens des priorités remarquable. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement et votre réactivité. Vous faites toute la différence !
Merci. Franchement, merci au Docteur Rated qui m'a occulté en moins de 5 min chrono sans me dire ce que j'avais.
Docteur, j'ai une engine : " Oui peut-être". Voilà votre ordonnance 🤯🤯🤯
C'est la 1ème et dernière fois chez vous.