De l'accueil au professionnel de santé sollicité, je recommande One clinic.
L'ensemble de l'équipe rencontrée était attentionnée, sympathique, professionnellement adéquate dans nos besoins avec bienveillance.
Suite à un appel téléphonique, on me dit qu'ils ne prennent plus de nouveaux patients ???
Bizarre pour un centre de santé... Enfin bref ce pays devient vraiment n'importe quoi. Honte à eux... Franchement en plus pas très professionnel au téléphone. J'ai rédigé un message à Mr le Maire pour voir ce qu'il en pense.
Tristesse que notre pays ce dégrade comme ça... On n'a plus rien pffff.
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Rendez-vous de contrôle en dermatologie effectué le 21 novembre. Le personne d'accueil est très sympathique de même que la secrétaire du service de dermatologie. La praticienne a été très à l'écoute et m'a donné un traitement pour une infection bénigne que je trainais depuis plusieurs années et sans qu'au aucun dermatologue ne s'en soit préoccupé.
Merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Arrivé à 9h, pris en charge immédiate, prise de sang et analyse sur place, rdv scanner pris dans la foulée, retour au cmsi avec scanner et ordonnance établie: tout çà en 3h chrono, alors qu'au urgence..... félicitations !! accueil convivial, humain et personnalisé.
Service rapide, efficace et aux attendus! Merci!
Un petit sourire en plus serait top! Quel bonheur d'avoir un lieu où on peut aller se faire soigner sans attendre des heures comme aux urgences, ou d'attendre un rendez-vous de son médecin..... qui souvent est overbooké