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Prise en rdv car pas médecin traitant, rdv l'après-midi même, accueil téléphonique et physique très agréable et médecin top, merci à vous de m'avoir reçu, bonne continuation
Médecin compétents mais secrétaire d'une arrogance inacceptable. Difficile d'obtenir un rdv. De plus, la secrétaire se prend pour un médecin et veux tout savoir jusque dans les moindre détails. Elle devrai changer de métier si elle n'es pas capable d'accueillir la clientèle avec ne ce serai ce qu'un soupçon minime d'amabilité. Et surtout, par soucis de confidentialité et de secret médical, elle devrai apprendre à rester à sa place et à garder ses commentaires déplacés.
8 appels avant d avoir quelqu un , et d’une amabilité à couper le souffle! De quoi vouloir fuir, horrible de devoir appeler ce cabinet !!!! On voit bien qu’ils ont trop de patients et pas des clients … car dans le commerce, fidéliser les clients et la qualite de service sont impératifs pour faire fonctionner une entreprise
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Accueil téléphonique compliqué (souvent sur répondeur), pas simple pour prendre des RDV.
Néanmoins le personnel et les médecins sont professionnels et arrangeants.
J’ai était accueilli par une gentille dame très accueillante qui sûrement travaille dans les locaux de santé commune.
La sage-femme Villemaud Mélanie m’a reçu, elle n’a fait que de me couper la parole ne m’a aucunement laissée m’exprimer n’a pas du tout été humaine, aucune douceur aucun tact elle ne me regarder même pas dans les yeux quand elle s’adressait à moi, avec un ton sec et ferme mais heureusement douce pendant l’examen vaginal . Je ne reviendrais plus jamais là-bas sachant que j’étais déjà dans une etat psychologique fragile et j’ai tenter de lui expliquer mais impossible de parler il fallait que je réponde juste aux questions comme ma t-elle demander si froidement dommage les lieux par apparence on l’air d’être un endroit chaleureux cette personne devrait changer d’endroit horrible expérience plus jamais !!!!
Super prise en charge, très très rapide et efficace. Le docteur groussaud et c'est infirmier, son très doux et très a l'écoute et intentionnée, je recommande a 1000 % merci encore 💪
PS: mes sauveur lol 😅👍
Une consultation ultra speed, expédiée avec un praticien qui ne parle pas vraiment bien français, difficile d’échanger .
Le rapport délivré ne correspond aucunement à l’expression du praticien,serait-il généré automatiquement par un logiciel, IA?
Sommes nous des animaux ?
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