Les bâtiments sont propres et bien indique par contre inadmissible de rentrer dans un cabinet de gastro anthologie que les secrétaire fassent leur repas et du coup sentir la cuisine comme dans une cantine !! Il y a des règles minimums a respecter .
Lorsqu'on cherche à se faire un avis sur une structure telle que la clinique de Chanay, on a besoin de témoignages récents. Merci donc aux anciens d'il y a trente ans de ne pas donner leur avis en fonction de ce qu'ils ont vécu à une époque où les futurs entrants n'étaient pas encore nés, cela biaise la réalité !
Être un centre médical ouvert sans rdv 7/7j 24/24h écriteau à l’entrée le mentionnant mais ne pas être reçu car on a pas pris de tickets le matin, donc pour moi c’est cabinet médical avec rdv et nous envoyer aux urgences de Martigues, expliquez moi vos cabinets médicaux ??
A fuir!!
RDV pris et coché sur doctolib pour simple renouvellement de lunettes ++
Orthoptiste très désagréable, a refait toute la panoplie des examens ( OCT, Pachymétrie etc..) sans m'en informer alors qu'ils avaient été fait à la fondation Rothschild il y a 3 semaines et que cela est simplement inutile pour simple renouvellement de lunettes
Le secrétariat est fermer depuis décembre 2023 donc injoingnable ....et ca sonne dans le vent malgré récemment vu une secrétaire après consultation au guichet en formation je pense... l'administration nous detruit de plus en plus ....le serveur bascule sur les médecins demandés mais encore une fois c'est plus souvent la boîte vocal ..... que notre medecin traitant au bout du fil vraiment très pratique pour le suivis des patients ou demande importante auprès des médecins.
Je sais que vous essayez de faire de votre mieux mais ça devient critique pour les patients.
Reçu une convocation pour lundi 02 septembre à 17 h 30 àvec un mot C domage
C domage pourquoi ? téléphone pour demander des explications apparemment ils n ont jamais effectué ce rendez vous il.y a des pirates sur DoctoLib et pourtant les médecins sont bien sur la liste
J ai été reçue par le docteur Langevin le 17 avril très bon diagnostic d une infection urinaire qui m a permis de prendre des antibiotiques des le soir.
Le médecin m a appelée pour prendre de mes nouvelles et je l en remercie,.
Aujourd'hui je vais mieux .
Je recommande ce cabinet médical.
Anne Hamelin
J'ai été reçue par Monsieur Dubourg un dimanche après midi. Très bon accueil, rassurant, bon diagnostic et bon traitement. Accueil sur le flux avec ticket, bon concept.
Des secrétaires désagréables à plusieurs reprises ; attente interminable au téléphone avec parfois plus de 45 min d'attente ...
( Une fois au téléphone l'impression de les déranger pour avoir un rendez-vous où pour une demande...)
Si Mesdames, vous n'appréciez pas votre métier partez...
(Vous êtes tenue d'avoir un minimum d'empathie envers les patients qui celà dit vous rapporte un salaire au passage... )
D'autres personnes aimerait bien votre place...
Cordialement
Avoir de l’avance un rendez-vous, on signale à l’accueil qu’on a de l’avance on se fait agresser on nous dit de repartir ça leur fait quoi de nous laisser attendre à l’intérieur sur une chaise c’est aberrant de voir des gens ainsi surtout pour des personnes qui ont des problèmes de santé qui ne peuvent pas rester longtemps debout du coup j’ai changer de service je suis parti ailleurs
Enfin une équipe qui s’occupe de ses patients avec bienveillance et compréhension ! Je suis suivie par le docteur Perdrix qui est extrêmement gentille et est à l’écoute de ses patients!!!! Le docteur prends le temps d’écouter les besoins de ceux-ci en trouvant des solutions pour vous soigner au mieux !!!
Et bien sur VAULX EN VELIN cela n’existait plus (pour ma part) L’équipe de secrétaires est tout simplement géniale et complète parfaitement l’équipe soignante…
Un grand merci à vous ! Et bravo pour votre RÉACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE
Mme c