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Une expérience déplorable pour mon grand-père de 97 ans Mon grand-père, âgé de 97 ans, a été admis à la clinique de la Buissonnière pour une convalescence de trois jours après un passage aux urgences de Saint-Étienne. Malheureusement, son séjour a été marqué par un manque flagrant de soins et d’attention. Tout d’abord, le personnel était quasi inexistant et, lorsqu’il était présent, peu aimable. Le changement de ses protections urinaires a été refusé, le laissant avec les mêmes protections pendant une journée , ce qui est inadmissible pour une personne âgée et vulnérable. Par contre lors de sa sortie, la facture posée sur son ventre n’a pas été oublié. En résumé, cette clinique semble fonctionner davantage comme une machine à fric que comme un établissement soucieux du bien-être de ses patients. Je déconseille fortement cet établissement aux familles soucieuses du confort et de la dignité de leurs proches.

Faut prendre une année sabbatique pour voir un médecin ici. Incapable de gérer un planning beaucoup trop de retard .

Patiente depuis peu dans ce centre, je suis très satisfaite de l'accueil, le personnel à l'accueil est très professionnel, à l'écoute et très réactif à répondre aux mails ou autres questions.... Très agréables au téléphone et toujours à l'écoute. Un grand merci également au Docteur Cirlogea qui est une femme et gynécologue très douce et gentille, toujours présente pour répondre et rassurer la patiente. Vraiment je recommande ce centre, pour moi que du positif... JE RECOMMANDE +++

Un grand merci à l'assistante qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'empathie lors de la prise de rdv de mon mari. Merci aussi pour la consultation par le docteur... Difficile en ces temps de trouver des personnes à l'écoute....

Accueil sympa mais qui n'efface pas les 2h de retard de l'ORL, qui ne perd pas son temps à s'excuser et qui enchaîne les patients (15min par rdv) avec des comptes rendus plus que succincts. À éviter si vous avez le choix.

Pratique avec son immense parking

Je mets une étoile car en période de grosse épidémie de grippe (avec de nombreuses hospitalisations), la cmsi ne fournit pas de masque (au moins aux personnes présentant des symptômes). C'est n'importe quoi. Surtout quand il y a 3h d'attente. L'épidémie de covid ne vous a donc rien appris. C'est grave.

excellente prise en charge , rapide et efficace personnel accueillant et compétant

J'avais rdv à 13h45 avec un spécialiste suis arrivée à 13h05 Le temps d'imprimer le bon et aller à l'accueil pour se faire enregistrer. Il est 14h10 et toujours en attente. Obligée de partir pour reprendre le travail !! Un service déplorable !! J'ai appelé pour prévenir Mais un jean foutisme total Aucune considération pour la patientèle !!! A FUIR !!!!

Beau centre medical. Accueil très aimable et médecin généraliste Dr Casanova délicat compétent beaucoup d empathie

Aucune réactivité du Dr Ballester, qui ne rappelle jamais ni de daigne répondre aux emails. Parcours patient = parcours du combattant ! Expérience catastrophique !

Le centre et propre, bien organisé et entièrement équipé. Mab l’une des gérante qui est essentiellement à l’accueil donne toute son énergie autant physiquement que mentalement pour le bon fonctionnement du centre. Elle est pointilleuse sur la qualité d’accueil et le service fourni aux patients. Elle fait preuve de patience et fournie un travail pluridisciplinaire de qualité au sein du centre.