Pas très facile de s'y repérer mais il faut s'adapter. La signalisation est quand même très visible mais pas facile. Pour les personnes âgées, il faudrait qu'il y ait une hôtesse d'accueil.
À fuir si vous souhaitez être entendu ou poser des questions. L’impression d’être dans une usine, on enchaine les patients sans même les écouter ni leur expliquer le strict minimum. Attendre plus de 30 minutes sans infos pour une ordonnance ophtalmologique c’est ne pas respecter le patient.
Je mets 2 étoiles pour le secrétariat d’accueil qui a su au minimum rattraper le manque de professionnalisme de l’ophtalmologue.
Traumatisant, un an après consultation gynécologique dans ce centre, j'ai encore peur de retourner en consultation. Je n'ai jamais vu une femme avec aussi peu d'empathie pour ses patientes. Aucun tact, froide comme une porte de prison, aucune communication lors de l'examen... Je me suis sentie agressée et j'en ai pleuré en sortant. Pour au final n'avoir aucun éclaircissement sur mes maux et une sorte de mépris quand je posais une question. J'espère que cette dame n'a pas fait trop de dégâts sur d'autres femmes ...
En vacances à Baume-les-Messieurs, otite purulente de notre fille. Nous avons eu rdv le jour de notre appel grâce à des secrétaires très serviables et compréhensives qui nous ont fourni toutes les explications nécessaires concernant les démarches à suivre puisque nous sommes belges. Medecin totalement compétent . Merci!
Médecin très gentil, et à l’écoute, toujours pleins de conseil ! Je recommande vivement le docteur Barlatier ! De même pour le Docteur Bouteille que j’ai eu une fois.
Cependant, il faut vraiment faire quelque chose avec la secrétaire du pôle santé : non souriante, elle coupe la parole, et elle est désagréable, il faut qu’elle prenne conscience qu’elle travail auprès des client, si cela ne lui convient pas, il faut ce réorienter madame !
Bon cabinet médical, médecins vraiment au top. Cependant la gestion des prises de rdv serait à revoir. CLICKDOC pratique, suggestion pour que les prise de rendez vous par téléphone le jour J devrait être acceptée, cela éviterai que les patients ne se déplace au cabinet à 8H pour revenir plus tard dans la journée.
Secrétaire très agréable, patiente et à l'écoute des demandes. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs et faites vous votre propre avis en appelant :-)
Enfin une équipe qui s’occupe de ses patients avec bienveillance et compréhension ! Je suis suivie par le docteur Perdrix qui est extrêmement gentille et est à l’écoute de ses patients!!!! Le docteur prends le temps d’écouter les besoins de ceux-ci en trouvant des solutions pour vous soigner au mieux !!!
Et bien sur VAULX EN VELIN cela n’existait plus (pour ma part) L’équipe de secrétaires est tout simplement géniale et complète parfaitement l’équipe soignante…
Un grand merci à vous ! Et bravo pour votre RÉACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE
Mme c