Une honte! Je prends un ticket aujourd'hui à 17h37, 26 personnes devant moi. Je suis l'ordre des tickets grâce au QR Code à 19h30 et seulement 5 personnes passés... Le médecin du jour fait quoi? C'est l'heure de l'apéro, on discute tranquille? Vraiment du grand n'importe quoi
Faire une heure de route pour un rdv, et de se voir de l'annuler car ma mutuelle n'es pas pris en charge par le centre, et qu'il faut régler tout de suite sur place les frais d'avance, pas possibilité de factures...
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Très bonne prise en charge de ma sœur pour douleurs lombaires. Accueil chaleureux, infirmier au top, médecin très sympa et prends le temps pour une bonne prise en charge de la douleur.
En conclusion rapidité et très professionnel, à l écoute et chaleureux.
Merci à recommander .
Ce centre est injoignable ! C'est très ennuyeux.... je pense ne plus y retourner. Leur ligiciel de rv n'est pas performant. Ils devraient adhérer à doctolib !
Il y a la sécurité à l’entrée qui laisse entrer ceux qui viennent voir le médecin généraliste sans rendez-vous. Je suis rentré et je me suis assis pour observer car il avait refusé une personne. C’est apparemment lui qui estime si il y a gravité ou pas 🤯et autorise l’entrée
J'avais rdv à 13h45 avec un spécialiste suis arrivée à 13h05
Le temps d'imprimer le bon et aller à l'accueil pour se faire enregistrer.
Il est 14h10 et toujours en attente.
Obligée de partir pour reprendre le travail !!
Un service déplorable !!
J'ai appelé pour prévenir
Mais un jean foutisme total
Aucune considération pour la patientèle !!!
A FUIR !!!!