En vacances à Baume-les-Messieurs, otite purulente de notre fille. Nous avons eu rdv le jour de notre appel grâce à des secrétaires très serviables et compréhensives qui nous ont fourni toutes les explications nécessaires concernant les démarches à suivre puisque nous sommes belges. Medecin totalement compétent . Merci!
Le pire médecin de ce cabinet le droit taouss. Il dit que mon enfant a une appendicite et qu'il faut voir en urgence un spécialiste alors qu'il avait juste la gastro !!!
Je suis ravie que nous ayons sur notre commune des professionnels de santé
Investis qui nous apportent une offre de
Soins de qualité et adaptée à la population
Merci à eux pour leur engagement !
2 heures d’attente en médecine générale ce samedi matin pour ne pas être écoutée … à fuir. Le manque d’empathie se fait de plus en plus dans le médical.
Très mauvaise accueil de la secrétaire principale: elle parle mal, agressive, aucun sens du service, et quand j’ai lui fait la remarque sur son ton et la façon inappropriée de répondre, alors de mauvaise foi… TRÈS DOMMAGE pour un centre de si bonne qualité (car c’est pas la première fois que je viens) d’avoir de personnel de”ACCUEIL” si peu professionnel. Faites quelque chose, car elle gâche toute l’expérience.
je viens exprès à Paris pour ma consultation en fin d'après midi . le jour même à15 h je reçois un appel du secrétariat m'informant que la consultation est annulée et que avec beaucoup de difficultés elle peut être reportée au lendemain . Cela signifie une nuit de plus à Paris , changement de billet de train ,annulation du RV de dentiste chez moi. Heureusement j'avais sur moi une journée supplémentaire de traitement par rapport à la durée présumée de mon séjour . Le secrétariat a parfaitement assuré son rôle et le médecin a été compréhensif bien qu"il ait eu une heure de retard ( difficile de faire 2 journée en une)
Tout bonnement injoignables par téléphone, à toute heure il est impossible d'avoir le secrétariat pour prendre ou annuler un rdv. Sans compter qu'on ne peut pas passer par Doctolib pour le faire.
Le médecin que j'ai rencontré a eu 40min de retard. Pas d'excuse, désagréable pendant la consultation et semblait peu à l'aise dans la consultation d'un enfant de 12 mois.
En revanche, très pratique de pouvoir rencontrer une infirmière pour une simple vaccination. Efficace et très agréable !
Pour moi, tout est ok. Consultation prise sur doctolib. Bon accueil. Secrétariat disponible et aimable. Pas d'attente (il faut arriver à l'heure, c'est juste une question de respect...) La dermato (Dr Baleanu) est très bien. Bref : je met 5 étoile car je n'ai aucun reproche à faire. Pour comparaison, je mettrai 2 à 3 étoiles (max) à la clinique Picquet. Si une seconde expérience me déçoit, je le dirai. En attendant, merci au centre CTLM.