Ayant eu un soucis avec un de mes rendez-vous, j’ai dû appeler le cabinet en urgence. Les secrétaires sont très gentilles et savent être à l’écoute. Vous pouvez leur faire confiance pour essayer de trouver des solutions ou faire ce qu’elles peuvent au maximum pour vous !
Faire une heure de route pour un rdv, et de se voir de l'annuler car ma mutuelle n'es pas pris en charge par le centre, et qu'il faut régler tout de suite sur place les frais d'avance, pas possibilité de factures...
Voilà nous étions en vacances à col del four et mon mari c'est senti mal nous sommes allés au centre le plus près et nous avons expliqué à la secrétaire les symptômes et même pas elle a appelé un médecin et nous a envoyé aux urgences les plus près et verdict AVC donc je voulais juste dire que côté professionnel cette personne doit changer de métier car les conséquences auraient pu être dramatique
Le système est très simple et fonctionnel. Il permet même de partir faire quelques courses (ou attendre ailleurs) et revenir grâce au suivi en direct depuis son téléphone.
La prise en charge par les médecins est ensuite rapide et de qualité.
Mention spéciale au Docteur Dubourg qui a été d'une grande écoute et très efficace !
Sur le papier, c'est génial d'avoir un centre de santé qui reçoit sans rendez vous sur des plages horaires si large. En vérité, c'est une rustine sur une roue crevée... Le système de santé va mal et ce genre de centre n'est pas la solution: consultation succincte, pas de prescription... résultat 8 jours après vous allez voir votre généraliste car sa ne va pas mieux
Alors vraiment c'est une chance énorme d'avoir ce cabinet médical!🙏 En allant sur le site vous pouvez savoir qui sont les médecins présents ce jour, vous pouvez appeler pour savoir combien il y a de patients en attente. Sur place vous avez un écran où vous choisissez de passer avec un médecin précis ou le premier disponible puis vous allez avoir un ticket de numéro de passage. Vous scanner le QR code et vous pourrez voir l'évolution au fur et à mesure des passages donc si il y a beaucoup de monde vous pouvez repartir chez vous où faire des courses mais revenez quand vous voyez au maximum quand il reste 8 patients avant vous....il vaut mieux attendre un peu que de perdre sa place.
Les médecins sont à l'écoute et bienveillants.
Super clinique!!
De l'accueil, à la prise en charge jusqu'au passage au bloc et la sortie: je ne peux que remercier tout le personnel qui s'est occupé de moi avec humour, gentillesse et professionnalisme!!
C'est mon deuxième passage à la clinique et toujours aussi pro!!
Au personnel: restez comme vous êtes!! Vous êtes top et excellente continuation à vous!!
Encore merci pour tout.
Yoann
Après 34ans passées je n'y mettrai plus les pieds !!!! Terminer... les répondeurs qui expliquent que le secrétariat est temporairement fermer ou un répondeur qui stipule que la demi journée est complète qu'il faut rappeler ultérieurement alors que toi tu appels depuis plus de 10jrs pour avoir JUSTE un rendez vous dans les prochaines semaines !!!! Catastrophe ..il n'y a pas seulement des patients qui veulent venir dans la journée donc il faudrait peut être décrocher son téléphone... sans parler de la semaine dernière où j'ai voulu annuler le vaccin de mon fils malade pour libérer le créneau pour quelqun dans le besoin.... mais une fois de plus PAS JOIGNABLE !!!! Bref à fuir... j'ai trouver ailleurs et ce médecin a récupéré dans la même matinée 3patients de ce cabinet....