Rdv avec le Dr Fontaine, très professionnelle, surchargée de travail mais a pris le temps de tout expliquer , de rassurer. Le secrétariat est assailli de demandes diverses et variées, heureusement elles restent bienveillantes et font tout ce qu'elles peuvent ! Merci
Pris RV avec cardiologue malgré les avis négatifs qui au final ne sont pas mérités du tout ! Médecin sympathique et pédagogue. Personnel agréable et souriant tant à l'accueil qu'ensuite lors des examens.
A chaque fois que je tombe sur une dame a l'accueil, elle met tout le temps votre parole en doute " il aurait fallu anticiper, il aurait fallu appeler des 8 h le matin, alors que vous êtes devant votre tel ( a voir tout l'historique de mes appels des 8 h du matin et que personne ne répond. C'est très désagréable de culpabiliser les patients.
Rien a dire sur les messieurs toujours respectueux et empathique.
Je rejoins Mimine pour la secrétaire, aucune empathie, désagréable, coupe la parole, bref heureusement que l'application existe ça évite de passer par elle. Même de la salle d'attente on l'entend mal parler aux patients par téléphone.. c'est dingue.
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Une belle et rapide prise en charge. Le personnel, infirmière et médecin sont au top : A l écoute, bienveillants. Le traitement de la douleur est traité directement sur place. Je recommande.