Centre médical à fuir !
J’ai réservé un rendez-vous sur Doctolib un vendredi après-midi. En arrivant, les deux filles de l’accueil – une fausse blonde et une brune – m’ont dit qu’elles ne trouvaient pas ma réservation. Finalement, elles m’ont annoncé que le médecin n’était pas là et ont reporté mon rendez-vous au mardi suivant à 10h.
Le mardi, j’arrive à l’heure… et le centre est fermé ! J’appelle plusieurs fois, personne ne répond. La brune arrive à 10h15 et me dit que « la docteure arrive ». Mais au bout d’un moment, je vois que c’est juste sa copine ! Je lui fais remarquer que la dernière fois, elles étaient toutes les deux là et qu’on m’avait dit que le médecin n’était pas là… donc ce n’est clairement pas elle la docteure ! Et là, elle me sort un « ah ouais, c’est pas avec elle », alors que ça se voyait que ce n’était pas un médecin. Elle m’a juste menti.
À 10h30, elles finissent par me dire que, encore une fois, le médecin n’est pas là et me proposent de reporter… pour la troisième fois !
C’est une honte : aucune organisation, aucun respect des patients. Ces deux secrétaires se moquent clairement des gens et mentent sans gêne. Passez votre chemin !