Un scandale se centre medical maintenant il faut prendre un ticket comme a la sécu si on a le Jack pot on peut être pris dans la journée sinon bin revenez demain quand au médecin de garde que dire vaut mieux que je dise rien
Suivie depuis l'ouverture de somed et soigner par le docteur Martin, très contente des soins dentaires et des explications, même mon fils qui a une grande phobie des dentistes ne jure plu que par le Dr Martin, merci a lui et a l équipe administrative
Ayant emménagé sur La Chapelle il y a environ 1 an, j'ai eu recours plusieurs fois aux services de la Maison médicale et j'y ai trouvé un médecin référent à l l'écoute, gentille, ponctuelle et professionnelle. J'ai également eu recours au cabinet infirmier et à la nouvelle venue depuis septembre pour un Doppler. satisfait de tout le monde à 100%
En lisant tous ses commentaires négatifs j'ai été choqué le docteur Mougel suivait notre papa Il est très compétent mais de plus était d une très grande gentillesse et savait être à l écoute ce que nous avons beaucoup apprécié Idem pour le secrétariat personnel sympathique aucun soucis
Après 34ans passées je n'y mettrai plus les pieds !!!! Terminer... les répondeurs qui expliquent que le secrétariat est temporairement fermer ou un répondeur qui stipule que la demi journée est complète qu'il faut rappeler ultérieurement alors que toi tu appels depuis plus de 10jrs pour avoir JUSTE un rendez vous dans les prochaines semaines !!!! Catastrophe ..il n'y a pas seulement des patients qui veulent venir dans la journée donc il faudrait peut être décrocher son téléphone... sans parler de la semaine dernière où j'ai voulu annuler le vaccin de mon fils malade pour libérer le créneau pour quelqun dans le besoin.... mais une fois de plus PAS JOIGNABLE !!!! Bref à fuir... j'ai trouver ailleurs et ce médecin a récupéré dans la même matinée 3patients de ce cabinet....
Des secrétaires désagréables à plusieurs reprises ; attente interminable au téléphone avec parfois plus de 45 min d'attente ...
( Une fois au téléphone l'impression de les déranger pour avoir un rendez-vous où pour une demande...)
Si Mesdames, vous n'appréciez pas votre métier partez...
(Vous êtes tenue d'avoir un minimum d'empathie envers les patients qui celà dit vous rapporte un salaire au passage... )
D'autres personnes aimerait bien votre place...
Cordialement
Accueil téléphonique compliqué (souvent sur répondeur), pas simple pour prendre des RDV.
Néanmoins le personnel et les médecins sont professionnels et arrangeants.