Très bon cabinet de médecin
Dr Dewailly est très douce et à l’écoute
Autant avec les bébés que pour nous.
Secrétaire toujours souriante et très douce aussi qu’est ce que c’est agréable !!!
Arrive à 15:40, j’ai été reçu une heure plus tard par DR DUBOURG qui a été très accueillant. Il m’a mise à l’aise directement et a écouté ma demande sans jugement. Bravo à eux et à l’initiative de cette création !
Médecin vraiment désagréable, le médecin m’a clairement dit de plus revenir la voir si j’avais la flemme, elle m’a dit vous travaillez, je comprends pas pourquoi vous avez la CMU vous devrez payer comme tout le monde ! Je trouve ça scandaleux, elle n’a plus voulu m’accepter alors que quand on a une CMU c’est parce que notre paye ne suffit pas à payer une mutuelle
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
J'ai vu le médecin généraliste ce jour a fuir, qui remplace le médecin du sommeil. Cela fait une semaine que j'ai de la fièvre des douleurs partout et il me prend la température il me dit vous avez pas de fièvre il me consulté il me dit vous avez absolument rien. Allez à la clinique du Vert Galant mais à 100% tout sera négatif, je suis allé aux urgences de la clinique ils m'ont trouvé de la fièvre la bas et le bilan sanguins pas bons conclusions pyelonephrite d'urine gauche et abcès.
8 appels avant d avoir quelqu un , et d’une amabilité à couper le souffle! De quoi vouloir fuir, horrible de devoir appeler ce cabinet !!!! On voit bien qu’ils ont trop de patients et pas des clients … car dans le commerce, fidéliser les clients et la qualite de service sont impératifs pour faire fonctionner une entreprise
Avoir de l’avance un rendez-vous, on signale à l’accueil qu’on a de l’avance on se fait agresser on nous dit de repartir ça leur fait quoi de nous laisser attendre à l’intérieur sur une chaise c’est aberrant de voir des gens ainsi surtout pour des personnes qui ont des problèmes de santé qui ne peuvent pas rester longtemps debout du coup j’ai changer de service je suis parti ailleurs
Des rdv donnés à des heures précises avec un minimum d’une heure d’attente, jusqu’à 2h30! Trois rdv annulés à la suite pour un suivi d’orthodontie, et le service a le culot de facturer ce suivi, pour un total de 5 min où la dentiste n’a strictement rien fait!
Des réceptionnistes désagréables, humiliantes et ayant tenu des propos sexistes à ma femme : elle aurait besoin de l’autorisation de son mari pour payer des frais dentaires???!!!
J'avais rendez vous aujourd'hui avec un cardiologue.
Il m'a pris uniquement ma tension. Quand je lui ai demandé s'il allait faire autre chose il s'est énervé, m'a mis dehors...le dr meroue