Absolument impossible de joindre cette maison médicale ...
Quand par miracle on y arrive, ces un réel défi d'avoir un rendez-vous !
Et après on s'étonne de l'engorgement des urgences ... Mais nous n'avons plus le choix !
Doctolib serait peut être un début de solution ...
Accueil courtois j'ai été bien reçue la consultation est très professionnelle et les conseils pertinents - ce lieu est indispensable quand le patient edt en mode naufrage
La honte, comme tous les medecins de lons le saunier. En tant que cabinet mutualiste j'esperais mieux que ça. Ils ne prennent pas de nouveaux patients. On se croirait dans le tiers monde. Mais non, on est France, pays de la sécurité sociale.....Comment en est on arrivé là.......
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Une secrétaire très compréhensible qui m'accorde un rdv en Urgence pour ma fille de 17ans ...
Rappelle dix minutes après pour me dire que le médecin ne pourras pas la prendre du faite que nous sommes pas clients (patients) chez eux. En sachant que la veille nous étions au urgences ..
Alors que ma fille nous a clairement fait une allergie au médicaments ...mais ça le médecin n'en a rien a faire il était trop surbooké... Pour prendre m fille 5 minutes dans son cabinet pour une nouvelles ordonnance..
Arrivé à 9h, pris en charge immédiate, prise de sang et analyse sur place, rdv scanner pris dans la foulée, retour au cmsi avec scanner et ordonnance établie: tout çà en 3h chrono, alors qu'au urgence..... félicitations !! accueil convivial, humain et personnalisé.
Total mépris des patients !!!! J’arrive à 9h30 et à 11h30 TOUJOURS PAS ENREGISTRÉE CAR SANS RDV. JE ME LEVE AVEC UNE DOULEUR ,JE NE PEUX PAS PRÉVOIR DE PRENDRE RDV. TROIS PERSONNES A L'ACCUEIL PERSONNES POUR LES SANS RDV !!! C'EST INADMISSIBLE !!!! A FUIR