Une magnifique porte de prison à l’accueil, pas à l’écoute et pas motivé, autant la mettre dans un bureau à part pour faire la paperasse et laisser doctolib prendre le relai pour les rdv, la partie accueil secrétariat sera le même.
J'ai été reçue par Monsieur Dubourg un dimanche après midi. Très bon accueil, rassurant, bon diagnostic et bon traitement. Accueil sur le flux avec ticket, bon concept.
Bonjour à toutes,
Je souhaite vivement remercier tout le personnel du centre "les platanes"pour sa gentillesse et son professionnalisme: accueil standard,médecins,infirmières...pour l'intervention chez mes parents âgés le 03/07/24 (Covid)
Vous mérité toutes 5 étoiles voir plus !
Ne changer surtout rien et encore grand merci à vous,vous êtes magnifiques!!!
Michel Dien (pour visite Saint Aupre )
Bon accueil spécialistes regroupés sur place parfait je n'ai jamais été déçu ma famille non plus.
Docteur Keddar, docteur Laurino, le service ophtalmologie,les secrétaires, l'accueil en bas rien a dire.
Merci
Accueil très désagréable. A la prise de rendez vous pour une radiographie banale j'ai posé la question sur les dépassement et l'information donnée est qu'il n'y a AUCUN DEPASSEMENT. Cependant au moment du retrait de la radio on me demande de payer un supplément 29 euros dont 20 euros qui ne sont pas pris en charge ni par la sécurité sociale ni par la mutuelle: La personne de l'accueil m'ayant affirmé que c'était pris en charge. Lors de ma réclamation Mme Giovanni me dit que non et que....... chaque fois que je viens chez eux c'est la même chose!!!!!!. OR C'EST LA PREMIERE FOIS QUE JE VENAIS. Je pense qu'elle dit cela a tout le monde au vu des avis postés!.
CENTRE A FUIR!!!
Secrétaire très désagréable, agressive, communique très mal. Elle me donnait une lesson de vie devant d'autres patients présents ce jour là!!
Quel dommage pour un centre de professionnels de santé très sérieux et compétents!!!
J'ai eu un urgence et j'ai essayé d'appeler la réception, mais ils m'ont dit que je devais attendre mon rendez-vous, ce qui démontre un manque de professionnalisme notable. Ils n'en ont même pas informé mon médecin.
Cabinet très propre et très accueillant. Le personnel est au top. Le soin qui a été réalisé par l'assistante Mme I. a été réalisé avec professionnalisme. Elle m'a expliqué etape par étape tout ce qu'elle me faisait. Je reviendrai sans hésiter. Merci à elle.