Je devais avoir rdv chez un dentiste de ce cabinet aujourd’hui pour un suivi de grossesse. Le cabinet a annulé mon rdv hier soir à 19h car je ne l’avais pas reconfirme… tandis que je m’étais organisée de mon côté pour y assister et que chacun sait à quel point il est compliqué de trouver un rdv chez le dentiste sur les sables. Je n’étais déjà pas très convaincue des professionnels du cabinet (je parle des dentistes, le personnel de l’accueil qui est top). Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce cabinet.
Très mauvaise expérience avec les dentistes :
Le Dr Prunier est parti, et malgré un devis accepté pour un appareil et en attente de prise d'empreintes, je n'ai pas été avertie
C'est moi qui attendant un nouveau rdv m'en suis inquiétée.....
Le Dr Martin qui a pris mon dossier est très désagréable et hautain. Et je doute de ses compétences, j'ai préféré arrêter
de le consulter
Apparemment ça rend aigri d'être mutualiste (Boissard).
En quoi c'est constructif ? -> ne prenez pas RDV avec ce médecin.
J'ai fini par aller aux urgences où le problème est apparemment bien connu !
Deux séances m'ont suffi pour me confirmer que certains propos qui m'ont été tenus sont complètement hors sol notamment une opinion bien arrêtée concernant les médicaments de niveau 3
Je confirme, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile...
Je ne parle pas des praticiens, faudrait déjà avoir un rdv.
Et pour le rdv, et bien j'en suis à ma jenesaispascombientième tentative mais personne ne décroche. Alors j'ai varié : le jour, l'heure de la semaine selon les horaires indiqués sur le message du répondeur que vous avez une chance sur 2 d'écouter et qui vous dit pour finir de ne pas laisser de message et au-revoir. Sinon autre variante, on bascule sur le bon vieux "ne quittez pas nous recherchons votre correspondant" avant que cela ne raccroche.
Et bien sûr que si j'avais pu prendre rdv directement sur Doctolib, je l'aurais fait afin de ne pas vous emmerder (car il semblerait bien que ce soit de cela qu'il s'agisse) mais on me dit que le rdv en ligne n'est pas possible et qu'il faut appeler...la bonne blague quoi!
Médecin compétents mais secrétaire d'une arrogance inacceptable. Difficile d'obtenir un rdv. De plus, la secrétaire se prend pour un médecin et veux tout savoir jusque dans les moindre détails. Elle devrai changer de métier si elle n'es pas capable d'accueillir la clientèle avec ne ce serai ce qu'un soupçon minime d'amabilité. Et surtout, par soucis de confidentialité et de secret médical, elle devrai apprendre à rester à sa place et à garder ses commentaires déplacés.
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Lieu bien desservie par les bus, une secrétaire pour plusieurs médecins, pour ceux que je connais très compétents, dans ce centre plusieurs compétences médecines générales, oral,kiné, podologue, obstétricien, nutritionniste...
La pire expérience de ma vie!!! Cette secrétaire ne devrait pas travailler avec des gens, SURTOUT des gens malades. Si vous n'aimez pas votre travail, Madame, quittez-le. On coupe le téléphone pendant 2 heures et quand on décroche ENFIN Il faut attendre 45min au téléphone rien pour qu'on réponde et qu'on vous parle comme si vous étiez la personne la plus stupide sur cette terre juste parce que vous avez le malheur de poser une question...!! Et après, avec une bronchite, on vous dit "eh bien il faut venir faire la queuleuleu comme tout le monde devant le cabinet pour avoir un rdv.."... dans le froid, bien sûr!!!! Et on a le rdv 3 heures après donc toute la route doit être refaite 3 heures plus tard. Je souhaite à cette 'personne' de vivre la même expérience et qu'on l'envoie aussi balader en lui parlant comme un chien quand elle sera malade.