Bonjour,
Très bon accueil au secrétariat, le docteur cirlogea et très professionnelle, elle et douce et a l'écoute.
Je vous conseille ce centre médical.
🙂🙂
Bon cabinet médical, médecins vraiment au top. Cependant la gestion des prises de rdv serait à revoir. CLICKDOC pratique, suggestion pour que les prise de rendez vous par téléphone le jour J devrait être acceptée, cela éviterai que les patients ne se déplace au cabinet à 8H pour revenir plus tard dans la journée.
Le pire médecin de ce cabinet le droit taouss. Il dit que mon enfant a une appendicite et qu'il faut voir en urgence un spécialiste alors qu'il avait juste la gastro !!!
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Dommage pour cette mauvaise gestion du standard téléphonique....
Une fois la journée complète les secrétaires débranchent le téléphone et on ne peut joindre personne...! Tout simplement anormal !
Bonjour, rdv réserver depuis 1mois pour un dépistage, j'ai déposé une demi journée pour ce rdv.
A ma grande surprise, le jour du rdv, le secrétariat m'annonce que le médecin ne fait pas de dépistage !
Pour couronner le tout ils m'ont déclaré absente à ce rdv sur doctolib!
La secrétaire m'a dit que les dépistage c'était uniquement pour les personnes qui n'ont pas les moyens de faire une radio !
Pneumologue écoutant à peine ses patients, je lui demande un traitement contre les reflux car j'ai des problèmes pulmonaires après manger en raison de reflux gastriques il me donne rien et me sors "si vous avez des problèmes à l'estomac, consultez un spécialiste pour ça", le pire c'est qu'il essaie de hausser la voix pour que je range mon téléphone alors qu'il y avait urgence, il a de la chance que ça soit dans son cabinet car moi je suis ancien boxer ça aurait pu mal se passer pour lui mais en tout cas n'importe quel pneumologue est plus professionnel que lui donc n'y allez vraiment pas.
Accueil déplorable, ma mère avait rdv pour un IRM du genou, elle avait son ordonnance sur son téléphone et la dame à l'accueil de l'IRM s'est permise de l'a refusé car son ordonnance était sur son téléphone et non imprimée. Le pire c'est que cette secrétaire s'est permise d'être EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE avec ma mère : en lui criant dessus, en lui refusant le rdv, et sans vouloir laisser ma mère finir ses phrases.
Bref accueillir des patients qui ont besoin de soins de cette façon est une honte !!
Rassurant et bienveillant!
J'ai eu ma première consultation dans ce centre esthétique aujourd'hui.
Je suis sortie confiante et rassurée de ma visite.
Dr Nicolazic et son assistante m'ont accueilli avec le sourire et bcp de professionnalisme.
Certes, Il ne faut pas y aller avec une idée préconçue de notre problème et accepter les conseils pertinents et la franchise du Docteur.
J'ai pu poser toutes les questions que je souhaitais et j'ai obtenue des réponses claires et précises.
Je ne peux que recommander ce centre...