Etablissement formidable.
Mise à part les rendez-vous psychiatrique casi inexistant ( à cause de leur soucis personnel sans doute), je suis fière d'avoir était patient de fin 2018 à fin 2019.
Le personnel médical est toujours à l'écoute et au coté des patients. L'entraide ( parfois toxique) entre les patients, et une véritable façon d'évoluer avec des jeunes de sa génération, tout en étant suivie scolairement par une équipe éducatif à l'écoute et très professionnel.
À fuir si vous souhaitez être entendu ou poser des questions. L’impression d’être dans une usine, on enchaine les patients sans même les écouter ni leur expliquer le strict minimum. Attendre plus de 30 minutes sans infos pour une ordonnance ophtalmologique c’est ne pas respecter le patient.
Je mets 2 étoiles pour le secrétariat d’accueil qui a su au minimum rattraper le manque de professionnalisme de l’ophtalmologue.
Ayant eu un soucis avec un de mes rendez-vous, j’ai dû appeler le cabinet en urgence. Les secrétaires sont très gentilles et savent être à l’écoute. Vous pouvez leur faire confiance pour essayer de trouver des solutions ou faire ce qu’elles peuvent au maximum pour vous !
Apparemment ça rend aigri d'être mutualiste (Boissard).
En quoi c'est constructif ? -> ne prenez pas RDV avec ce médecin.
J'ai fini par aller aux urgences où le problème est apparemment bien connu !
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Très bon accueil au CMSI. Une équipe médicale très compétente, rapide et très agréable. Après 3 passages en 1 semaine pour des complications, une prise en charge exemplaire des secrétaires mais surtout du médecin et de son infirmier très impliqués et professionnels et souriants. Merci
Une bande d’escrocs, désagréables de surcroît !
Sauf le jeune homme à l’accueil souriant. Par contre « la bonne femme « à côté catastrophique !!! Désagréable.
A fuir
Je ne recommande pas le gynécologue Bokolo n'djali pour une première consultation gynécologique, le comportement adoptées envers ses patiente est à revoir. Son accueil laisse à désiré, pas à l'écoute, s'agace vite, hautain, manque d'empathie et de compréhension.
Je ressort de la consultation limite traumatisé !!!!!