Je suis venue pour la première fois ce jour et j'ai été agréablement surprise de la bonne qualité de prise en charge. Les secrétaires à l'accueil étaient très réceptives et agréables. Il y avait peu d'attente et la doctoresse ophtalmologue et son assistant ont été très humains, à l'écoute et bienveillant.e.s. Merci à tou.te.s de votre humanité
Je me suis rendue hier après-midi a la maison de santé pour voir le docteur stella. Elle m a osculte sans me faire déshabiller (tension+ poumons)? Je ne savais pas que c était le protocole actuel de soin? Avant quand je consultais mon médecin il me faisait desabiller et prennait le temps de me regarder . Vive la médecine du futur, je préférerais celle hypocrate . Il est où l humain la dedans. Obligé de mettre une étoile pour que mon message soit publié, dommage j aurais mis zéro. Ce matin retour au boulot avec 38 de température normal
Je devais avoir rdv chez un dentiste de ce cabinet aujourd’hui pour un suivi de grossesse. Le cabinet a annulé mon rdv hier soir à 19h car je ne l’avais pas reconfirme… tandis que je m’étais organisée de mon côté pour y assister et que chacun sait à quel point il est compliqué de trouver un rdv chez le dentiste sur les sables. Je n’étais déjà pas très convaincue des professionnels du cabinet (je parle des dentistes, le personnel de l’accueil qui est top). Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce cabinet.
Le système est très simple et fonctionnel. Il permet même de partir faire quelques courses (ou attendre ailleurs) et revenir grâce au suivi en direct depuis son téléphone.
La prise en charge par les médecins est ensuite rapide et de qualité.
Mention spéciale au Docteur Dubourg qui a été d'une grande écoute et très efficace !
Au mois d'août après être allée à la pharmacie, je me suis rendue à la "Maison de santé" avec mon neveu de huit ans. Il était tombé de vélo et c'est ouvert le menton. Il était bien ouvert et saignait pas mal. Il y avait une secrétaire qui m'a tout simplement dit que ce n'était pas les "Urgences ici" et que les médecins ne pouvaient pas prendre en charge le petit. J'avoue j'ai pris la mouche. Comment peut-on refuser des soins à un gamin qui souffre !! Je suis donc parti et un monsieur est venu me dire que je n'avais pas à parler fort à la secrétaire. Je lui ai donc dis que les médecins n'étaient que des banquiers et qu'ils ne respectaient pas le Serment d'Hippocrate. C'est une honte c'est gens là !
8 appels avant d avoir quelqu un , et d’une amabilité à couper le souffle! De quoi vouloir fuir, horrible de devoir appeler ce cabinet !!!! On voit bien qu’ils ont trop de patients et pas des clients … car dans le commerce, fidéliser les clients et la qualite de service sont impératifs pour faire fonctionner une entreprise