Je consulte désormais à ce centre médical depuis que mon praticien, le Docteur SERROR (qui me suit depuis plusieurs années) les a rejoint.
Le cadre est moderne et l'accueil est agréable.
..." Maison médicale ste sigolène bonjour, ne quittez pas, la sécrétaire va prendre votre appel "... Ceci dit, on peut attendre une après midi entière sans avoir "la sécrétaire" en question puisqu'il n'y a pas de sécrétaire . Fermé! Il serait pour le moins convenable de ne pas laisser les clients se morfondre dans l'attente de la sécrétaire et de laisser le message approprié à cette absence.
Ayant eu un soucis avec un de mes rendez-vous, j’ai dû appeler le cabinet en urgence. Les secrétaires sont très gentilles et savent être à l’écoute. Vous pouvez leur faire confiance pour essayer de trouver des solutions ou faire ce qu’elles peuvent au maximum pour vous !
Faire une heure de route pour un rdv, et de se voir de l'annuler car ma mutuelle n'es pas pris en charge par le centre, et qu'il faut régler tout de suite sur place les frais d'avance, pas possibilité de factures...
Consultation avec le Dr Dubourg, prends le temps d’écouter, de conseiller , merci à lui
Je ne doutes pas que les autres docteurs puissent être tout aussi bons
Aucune empathie, ne pas y aller si votre santé est au plus mal et que vous appelez presque à l’aide !! Le comble pour des docteurs qui ont pourtant prêté serment
Pôle santé tout neuf donc locaux agréables. Docteur BARLATIER et sa remplaçante très sympas, dommage qu’il soit toujours impossible d’avoir un rdv avant plusieurs jours.
Après 34ans passées je n'y mettrai plus les pieds !!!! Terminer... les répondeurs qui expliquent que le secrétariat est temporairement fermer ou un répondeur qui stipule que la demi journée est complète qu'il faut rappeler ultérieurement alors que toi tu appels depuis plus de 10jrs pour avoir JUSTE un rendez vous dans les prochaines semaines !!!! Catastrophe ..il n'y a pas seulement des patients qui veulent venir dans la journée donc il faudrait peut être décrocher son téléphone... sans parler de la semaine dernière où j'ai voulu annuler le vaccin de mon fils malade pour libérer le créneau pour quelqun dans le besoin.... mais une fois de plus PAS JOIGNABLE !!!! Bref à fuir... j'ai trouver ailleurs et ce médecin a récupéré dans la même matinée 3patients de ce cabinet....