Ayant séjourné entre 1977 et 78… je ne peux que reconnaître que j’en garde un très bon souvenir et j’y retourne régulièrement en touristes… la region entre seyssel et bellegarde mérite également le détour… belle region pour y faire des randonnées
Les médecins sont en général très bien. Mais il faut leur stipuler que leur nouveau système de rendez vous est vraiment nul! Ils feraient bien de remettre l ancien système avec les tickets sans rendez-vous. Moi qui travaille 6j/7. Je suis obligée de pauser conger pour pouvoir avoir un rendez vous !
J'ai consulté le docteur Rouillon Montauriol, qui a été parfaite (sympathique, professionnelle et disponible), merci infiniment.
Grace à la lecture des commentaires précédents je n'ai pas été surpris ou rebuté par la toute relative froideur de l'accueil.
Médecins décevants. Accueil déplorable. Un sourire et la politesse sont gratuits !!! Les médecins ne sont pas à l’écoute du patient et ne souhaitent faire aucun suivi particulier pour les personnes venant d’arriver dans la région. Nous ne sommes plus dans une relation de médecin patient mais dans une relation de commerçant client. Si vous n'êtes Pas rentable n'espérez Plus revenir. Ils vous refuseront comme un malpropre. Attention à ne pas avoir une minute de retard car votre rdv sera annulé et vous serez blacklisté.
Par quoi commencer?
- Les appels qui restent sans cesse sans réponse?
- La secrétaire qui est désagréable au possible lorsque par miracle elle décroche et se prends pour un medecin surtout se permettant de faire des reflexions si on ne lui dit pas tout ce quelle veut savoir et qui est confidentiel car d'ordre médical..?
- Le "je me renseigne et je reviens vers vous" juste pour que vous satisfaire sachant que personne ne reviendra vers vous...
- Le mépris et le manque de respect envers les patients enfin pardon clients à ce niveau là !!?
Dommage que le 0 etoile ne soit pas possible...
Je rejoins Mimine pour la secrétaire, aucune empathie, désagréable, coupe la parole, bref heureusement que l'application existe ça évite de passer par elle. Même de la salle d'attente on l'entend mal parler aux patients par téléphone.. c'est dingue.
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Accueil téléphonique compliqué (souvent sur répondeur), pas simple pour prendre des RDV.
Néanmoins le personnel et les médecins sont professionnels et arrangeants.
Un excellent centre de soins immédiats. Une équipe accueillante et bienveillante, que ce soit au niveau secrétariat ou au niveau des médecins. Je suis venue hier pour la deuxième fois. J'ai été très bien accueillie et prise en charge. J'ai eu le même médecin que la première fois très compétent, patient et bienveillant. D'autre part, ce centre soulage nos services d'urgences surchargés, ce qui est très judicieux. Merci pour tout cela.