Merci au Dr Dubourg qui a reçu mon conjoint pour son accueil, son écoute et sa bienveillance, surtout un dimanche soir.
La salle d'attente est très grande, le système de tickets et de file d'attente visible à la fois dans la salle et sur internet permet de pouvoir se dégourdir un peu les jambes ou sortir fumer sans avoir peur de perdre sa place.
Centre médical très très bien. Pas mal de spécialités dont cardiologie. 8 kms de plus que pour Valenciennes mais je regrette pas. Parking super et GRATUIT...
8 appels avant d avoir quelqu un , et d’une amabilité à couper le souffle! De quoi vouloir fuir, horrible de devoir appeler ce cabinet !!!! On voit bien qu’ils ont trop de patients et pas des clients … car dans le commerce, fidéliser les clients et la qualite de service sont impératifs pour faire fonctionner une entreprise
Appel en urgence hier matin à 10h après plus de 20 appels a des médecins pour une urgence (généraliste en congés) le Docteur bouteille à accepté de me prendre en début d’après midi. Très pro et très gentille elle a pu me dire ce que j'avais attrapé et j'ai pu avoir une ordonnance. Le cabinet est facile à trouver, c'est neuf et très propre, un grand parking gratuit et une pharmacie juste en haut à 2 min à pied !
Bon cabinet médical, médecins vraiment au top. Cependant la gestion des prises de rdv serait à revoir. CLICKDOC pratique, suggestion pour que les prise de rendez vous par téléphone le jour J devrait être acceptée, cela éviterai que les patients ne se déplace au cabinet à 8H pour revenir plus tard dans la journée.
Que se soit de l'accueil tres agréable l'ophtalmologue au top pour
les informations l'orthoptiste à l'écoute le secrétariat médical super au top agréable je recommande
Sage femme à l'écoute, formée sur les transidentités, ce rdv qui aurait pu être très désagréable auprès d'autres professionnels s'est extrêmement bien déroulé. Un grand merci à Mme Villemaud 🌟