Un scandale se centre medical maintenant il faut prendre un ticket comme a la sécu si on a le Jack pot on peut être pris dans la journée sinon bin revenez demain quand au médecin de garde que dire vaut mieux que je dise rien
Cadre propre, spacieux offrant un bel éventail de spécialités.
Merci beaucoup a la secrétaire du Dr Yvan ( ancienne surveillante) pour son accueil chaleureux et son humanitude. Elle est vraiment faite pour ce métier !
Merci d'avoir rendu le sourire a Anaïs qui n'était pas satisfaite de sa mention assez bien au bac 😉
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
juste une petite question votre medecin r f qui fait les echo il est actionnaire chez vous ? car vu le nombre de remontrance il est toujours aussi irrespectueux envers les patients ma femme ressortis en pleures de son bureau voila ses reflexions : " vous avez que ce vous meritez , des gens comme vous on devrais les faire payer leur examens . j'en passe pendant 15 mn il c'est acharné sur elle au lieu de lui expliquer ses examens vu les commentaires qu'il a sur lui il serais peut etre temps de lui faire un petit rappel a l'ordre il est la pour faire son travail et pas pour faire des reflexions
Accueil et service de qualité quel que soit la spécialité. La seule ombre au tableau...celui que je refuse de nommer "Médecin"...le responsable des écho doppler. Une espèce de Goujat mal élevé , incapable de s'excuser d'etre en retard et irrespectueux de mon handicap. Encore aujourd'hui je m'en veux de ne pas avoir envoyé balader ce "BIIIIP"
Rdv avec ma maman de 87 ans pour un écho doppler hier.
Manque d'empathie du praticien qui nous a reçu avec plus d'une heure de retard. Son attitude avec une personne âgée n'a pas été délicate et traumatisante pour elle.
Je tiens tout de même à noter un accueil très professionnel et chaleureux des secrétaires.
Enfin une équipe qui s’occupe de ses patients avec bienveillance et compréhension ! Je suis suivie par le docteur Perdrix qui est extrêmement gentille et est à l’écoute de ses patients!!!! Le docteur prends le temps d’écouter les besoins de ceux-ci en trouvant des solutions pour vous soigner au mieux !!!
Et bien sur VAULX EN VELIN cela n’existait plus (pour ma part) L’équipe de secrétaires est tout simplement géniale et complète parfaitement l’équipe soignante…
Un grand merci à vous ! Et bravo pour votre RÉACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE
Mme c