. Je me suis présenté le samedi 9.le système de ticket à encore changer. Et je me suis fait presque rembarré. Mon fils fait de l asthme. Je suis venue car il a commencé à tousser beaucoup et gras. On m as indiqué que si ce n était pas une urgence je devais attendre lundi pour aller chez mon médecin que sinon cela me serais facturé 60euros.donc pour moi la maison médicale ne sert plus à rien. Parce que si c est une urgence je vais à l hôpital. C est une honte de voir ça. Faites très attention il faut être à l article de la mort pour que l on vous prenne. J ai alerté la mairie qui m à indiquer Qu il allait en référer à qui de droit j espère que cela aboutira à quelque chose
Beaucoup de créneaux dispo sur doctolib et on comprend pourquoi...
Lorsque l'on arrive il ya prise en charge carte vitale puis mutuelle. Puis on patiente. Une personne appelle, elle fait un examen et a la fin vous annonce que vous allez voir l'ophtalmologue. Mais qui vient de me faire l'examen??
Ensuite après avoir attendu je suis appellée par une dame qui me dit que l'orthoptiste a fait les examen et qu'elle, ophtalmologue va interpréter les résultats... ??? J'ai pris rdv avec un ophtalmo et non un orthoptiste ET un ophtalmo !!
Tout cela pour un renouvellement de lunette.
Ensuite elle fait un dernier examen très très approximatif ... en me montrant mes globes oculaires sur un écran... a quoi tout cela sert il??
J'attends de voir mon relevé sur ameli pour voir tous les examens facturés à l'assurance maladie...
Un vrai scandale, tout ce barda pour un renouvellement de lunettes...
J'appelle, dirigée par le SAMU vers ce centre médical, la secrétaire m'a répondu de façon hautaine qu'elle n'avait pas de place (malgré l'urgence sans chercher une solution). Pour l'empathie, on repassera. Si vous n'avez besoin de rien, appelez !
Super centre médical, vous prenez un ticket et vous attendez votre tour . Cela peut être rapide mais prévoyez aussi de l'attente.. parfait , pour ne pas surcharger les urgences.
Les différents médecins que j'ai rencontrés sont très accueillants et prennent vraiment le temps. Le centre est très propre, et est ouvert jusqu'à 22h le soir ...
Accueil téléphonique très compliqué et le peu ou ça décroche pas agréable du tout !!! On me dit que je ne suis pas de leur secteur ( Ottmarsheim ) alors que je suis cliente chez eux depuis longtemps... Système de prise de rendez-vous à revoir. Le gros problème de ce cabinet ce n'est pas les médecins mais le secrétariat !
Bon accueil spécialistes regroupés sur place parfait je n'ai jamais été déçu ma famille non plus.
Docteur Keddar, docteur Laurino, le service ophtalmologie,les secrétaires, l'accueil en bas rien a dire.
Merci
Arrivé à 9h, pris en charge immédiate, prise de sang et analyse sur place, rdv scanner pris dans la foulée, retour au cmsi avec scanner et ordonnance établie: tout çà en 3h chrono, alors qu'au urgence..... félicitations !! accueil convivial, humain et personnalisé.
Je suis venue à 8h30 pour espérer passer tôt avec 39 de fièvre, je me suis vu refuser les soins . 10 jours d attente avec notre médecin traitant. Comment se soigne t on ,? Hallucinant quand même !